Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Bonitätsprüfung?

  • June 5, 2017
  • 4 Antworten
  • 365 Aufrufe
Jule85
Besucher:in
Habe vor einer woche meinen vertrag verlängert und mir ein miethandy bestellt. Der Vertrag wurde schon geändert aber vom handy hab ich bis jetzt noch gar nichts gehört. Liegt dass an der Bonitätsprüfung? Dauert das so lange?

    4 Antworten

    MisterXY
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img+14
    • MisterXYMitgestalter:in
    • Mitgestalter:in
    • June 5, 2017
    Ein Handy zur Miete?Du meinst einen myhandy Vertrag den du monatlich abzahlen tust.Hast du mal deine E-Mail Eingänge kontrolliert und auch deinen Spamordner,ob dort etwas eingegangen ist?Hast du die richtige E-Mail Adresse hinterlegt?

    Jule85
    Besucher:in
    • Jule85
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 5, 2017
    Ja, das meinte ich! Email adresse ist die richtige, email zur vertragsänderung habe ich auch erhalten, nur wegen handy noch nichts, auch im spamordner nichts... finde es dauert schon etwas lang...

    MisterXY
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img+14
    • MisterXYMitgestalter:in
    • Mitgestalter:in
    • June 6, 2017
    Hast du bereits mal bei der Kundenbetreuung bzw. der Hotline nachgefragt,ob deine handybestellung durchging?Wenn es hier im Forum länger dauert bis ein Moderator sich das anschauen kann,nicht das Deine Widerrufsfrist abläuft.

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • June 21, 2017
    Hi Jule85,

    wie ich sehe konnte Dein Anliegen bereits geklärt werden, richtig? ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica