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Blue All-in M

  • January 29, 2015
  • 6 Antworten
  • 65 Aufrufe
Jnn19
Besucher:in
Hallo,
Ich habe im Dezember einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen. Dort stand, dass ich bei Aktivierung bis 02.02.2015 1GB zusätzliches Datenvolumen für die Mindestvertragslaufzeit erhalte. Von zusätzlichen Kosten war nicht die Rede. Nun steht in der Rechnung "100% Rabatt auf das Surf Upgrade M bis 08.02.2015". Muss ich danach 9,99€ mehr zahlen?

Lösung von o2_Antje

Hallo Jnn19,

 

standardmäßig sind in deinem Tarif 500 MB Datenvolumen enthalten.

Durch das Surf Upgrade M stehen dir 1 GB zur Verfügung.

Da du als Student bei uns geführt bist, habe ich deinen Vertrag  zu morgen auf 2 GB umgestellt.

 

Gruß

Antje

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6 Antworten

A
  • Anonymous
  • January 29, 2015
Was sagt Sparhandy dazu? Immerhin hast Du dort abgeschlossen, daher sollte Sparhandy Dein erster Ansprechpartner sein.

Jnn19
Besucher:in
  • Jnn19
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 2, 2015
hallo,
Ich habe gerade eine SMS bekommen, dass mein Datenvolumen aufgebraucht sei, ich habe jedoch erst 1GB verbraucht. Durch das Surf Upgrade M stehen mir aber 2 GB zur Verfügung.
bielo
Legende
  • bielo
  • February 2, 2015
Ich habe deinen Beitrag mal hier angefügt. Was kam da seinerzeit raus?

Jnn19
Besucher:in
  • Jnn19
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2015
Bis jetzt kam noch nichts raus habe keine Antwort von Sparhandy bekommen, Surf Upgrade funktioniert immer noch nicht.
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 11, 2015
Hallo Jnn19,

 

standardmäßig sind in deinem Tarif 500 MB Datenvolumen enthalten.

Durch das Surf Upgrade M stehen dir 1 GB zur Verfügung.

Da du als Student bei uns geführt bist, habe ich deinen Vertrag  zu morgen auf 2 GB umgestellt.

 

Gruß

Antje

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Jnn19
Besucher:in
  • Jnn19
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 11, 2015
Super, Danke!
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