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BlackBerry Option – Mit Blue XS Tarife nicht möglich ???

  • February 19, 2012
  • 18 Antworten
  • 131 Aufrufe
mnga
Besucher:in
Hallo, 

 

Ich habe mich bei der Kundenbetreuung beraten lassen, dort wurde mir gesagt, dass ich mit Blue XS und Zusätzlicher monatlicher Basispreis für 5,00 € BB Option haben kann. 

 

Jetzt habe ich den vertrag abgeschlossen (seit 13 Tage) aber ich habe immer noch keine BB Option.

 

Die gleiche Kundenbetreuung erteiltet mir heute, dass es nicht möglichst ist, obwohl in der Preise liste von O2 .de ist zu lesen" Konditionen BlackBerry Option – erhältlich für alle Blue Tarife" Stand Februar 2012. 

 

Ich weiß nicht mehr, ob ich falsche gelesen habe 😠 ? Wenn ja, habe ich nur einen Tag zu widerrufen. 

 

Danke für Ihre Rate

Lösung von mnga

Hallo Lieben,

 

den Fehler in der Preisliste wird korriegiert.

 

Jetzt kann ich nicht nochmal die Bürokratie Anbieterwechsel vertragen und auch nochmal 25,00€ für die Portierung zu zahlen. Ich habe mein Smartphone gewechselt.

 

Die o2 Empfehlung wäre:

von Blue XS zur Blue S Tarifwechsel.

 

Ich habe kein Blackberry mehr. :frowning

 

Viele Grüße

 

Nga

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    18 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 19, 2012
    Schau mal online unter "Mein O2", dort unter Verträge und dann Zusatzoptionen & Packs. Dort müsstest du die Option buchen können. Ich sehe sie bei meinem O2 Blue XS Prof. jedenfalls.

    mnga
    Besucher:in
    • mnga
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2012
    Hi, meine Tarife ist nur Blue XS, nicht Prof...

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 19, 2012
    mnga schrieb:
    Hi, meine Tarife ist nur Blue XS, nicht Prof...

    Ich weiß. 

    [img]http://www.3d-smilies.de/smiley.php?bild=M2Qtc21pbGV5cy1zbWlsaWVzL3dzXzNkLXNtaWxpZV8zMS5naWY=[/img]

    Da ich aber nur den Professional habe, kann ich leider nur sagen, wie es bei mir ist. Hast du denn mal unter "Mein O2" nachgesehen?

    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • February 19, 2012
    Die BB Option ist bei den o2 Blue XS Verträgen nur bei der Professional Variante buchbar.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 19, 2012
    o2_Stefan schrieb:
    Die BB Option ist bei den o2 Blue XS Verträgen nur bei der Professional Variante buchbar.

    Ach, das ist aber blöd. 

    [img]http://www.3d-smilies.de/smiley.php?bild=M2Qtc21pbGV5cy1zbWlsaWVzL3dzXzNkLXNtaWxpZV8yMy5naWY=[/img]
    mnga
    Besucher:in
    • mnga
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2012
    o2_Stefan schrieb:
    Die BB Option ist bei den o2 Blue XS Verträgen nur bei der Professional Variante buchbar.

    Habe ich die Preise Liste falsche gelesen oder wie?

     

     

    mnga
    Besucher:in
    • mnga
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2012
    Hallo Lieben, 

     

    Meine große Frage ist: Diese Preisliste Mobilfunk Postpaid  (gültig vom 01.02.2012 – 29.02.2012) in Anhang 

     

    lese ich gut oder nicht ? 

     

    Liebe Grüße 

     

    Nga

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 19, 2012
    Ich kann anhand der Preisliste auch keinen Auschluss der BB Option für den O2 BlueXS Tarif erkennen. 

    mnga
    Besucher:in
    • mnga
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2012
    bielo schrieb:
    Ich kann anhand der Preisliste auch keinen Auschluss der BB Option für den O2 BlueXS Tarif erkennen. 

    Hi Bielo,

    in der Seite 11 ist zu lesen : Konditionen BlackBerry Option – erhältlich für ''alle'' Blue Tarife

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 19, 2012
    Ich habe dich schon verstanden und ich gebe dir absolut recht. 

    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • February 19, 2012
    Ja, das steht dort wirklich. 😮

     

    Allerdings ist dies dann falsch angedruckt. Systemisch können wir die BB Option nicht buchen bei einem Blue XS Vertrag.

     

    Gebe ich weiter damit die Preisliste korrigiert wird.

     

    Sorry mnga.

     

    Gruß

    Stefan

     

    andante
    Legende
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    • andanteLegende
    • Legende
    • February 19, 2012
    Ich hab auch mal mitgesucht, konnte aber auch nichts finden! Blöd nur, dass ich niemanden mit einem privaten neuen blue kenne.

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 19, 2012
    Ich verstehe den Sinn dahinter auch nicht. Dass man kein Upgrade des Internetpacks machen kann, ist ja noch gewissermaßen nachvollziehbar. Warum man diesen Tarif nicht mit einem BB nutzen soll, aber nicht so recht.

    mnga
    Besucher:in
    • mnga
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2012
    o2_Stefan schrieb:
    Ja, das steht dort wirklich. 😮

     

    Allerdings ist dies dann falsch angedruckt. Systemisch können wir die BB Option nicht buchen bei einem Blue XS Vertrag.

     

    Gebe ich weiter damit die Preisliste korrigiert wird.

     

    Sorry mnga.

     

    Gruß

    Stefan

     

    Lieber Stefan,

     

    das ist sehr Schade, weil ich mein Nummer schon von X Anbieter zur O2 portiert und 25, 00€ bezahlt habe, jetzt werde ich nochmal zurückkehren und nochmal 25,00€ für die neuen Portierung.  

     

    Ich weiß nicht, wie in der Praxis das ganz laufen wird, da ich nur einen Tag bzw. 20.02.12 für ein Widerruf habe. all nur weil

     

    O2 Preiseliste fasch gedrückt ist bzw. eine falsche Beratung von Kundenbetreuung gekriegt habe. 😠

     

    OHAAAA

     

    Nga.

    mnga
    Besucher:in
    • mnga
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    • Besucher:in
    • Lösung
    • February 21, 2012
    Hallo Lieben,

     

    den Fehler in der Preisliste wird korriegiert.

     

    Jetzt kann ich nicht nochmal die Bürokratie Anbieterwechsel vertragen und auch nochmal 25,00€ für die Portierung zu zahlen. Ich habe mein Smartphone gewechselt.

     

    Die o2 Empfehlung wäre:

    von Blue XS zur Blue S Tarifwechsel.

     

    Ich habe kein Blackberry mehr. :frowning

     

    Viele Grüße

     

    Nga

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 22, 2012
    mnga schrieb:
     

    Ich habe kein Blackberry mehr. :frowning


    Ich denke, dies ist die beste Lösung. Ich lese hier im Forum sehr viel von Problemen mit BB und Internet.

    desireandy
    Besucher:in
    • desireandy
    • Besucher:in
    • March 20, 2012
    hi bielo 

     

    wo steht es mit den Problemen hier ?

     

    Habe selber BB und bin super zufrieden mit O2!!! funzt alles prima Probleme kenne ich net alles ok.

    hoffe es bleibt so ;-)

     

    MfG 

    Andy

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 20, 2012
     

    desireandy schrieb: wo steht es mit den Problemen hier ? 

    Über die Forensuche dürften schon einige Threads zu finden sein.

     

    desireandy schrieb: Habe selber BB und bin super zufrieden mit O2!!! funzt alles prima Probleme kenne ich net alles ok.hoffe es bleibt so 😉  

    Das freut mich.

     

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