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Bitte um Freigabe meiner Mobil-Nummer zur Portierung zu anderem Anbieter

  • June 25, 2017
  • 5 Antworten
  • 68 Aufrufe
Packmichein
Besucher:in
Was muß ich tun, um meine alte Nummer auf einen anderen Anbieter zu portieren? Der Vertrag bei 02 ist bereits seit langem gekündigt.

Danke & Gruß

Lösung von o2_Jelena

Hallo @Packmichein,

entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, hier ist bisschen was los.

Oh, da hättest du aber noch in der Leitung bleiben müssen. Aber ich habe die Rufnummer mit der -98 am Ende nun zur Portierung freigegeben. Die Portierungserklärung ist dann bis zum 04.09.17 gültig. Die Rufnummermitnahme wird mit einer Gebühr von 29,95 Euro berechnet. Alle Infos dazu findest du hier: Rufnummermitnahme

Schade, dass du uns verlässt, hier in der Community bist du weiterhin herzlich willkommen ☺️

Viele Grüße

Jelena

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5 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • June 25, 2017
Ist der o2-Vertrag bereits deaktiviert oder läuft er noch?

Falls er noch läuft: Wie lange?

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Packmichein
Besucher:in
  • Packmichein
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  • Besucher:in
  • June 25, 2017
Vertrag ist gekündigt und läuft noch bis zum 3.8.17.

Neuer Vertrag bei anderem Provider ist unterzeichnet und im Moment geht die Portierung nicht, weil O2 sich weigert.

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • June 25, 2017
weil O2 sich weigert.



Zurecht, wenn du die Nummer noch nicht hast freigeben lassen. 😉

Wenn eine Nummer aus einem laufenden Vertrag heraus mitgenommen werden soll muss diese zuvor beim entsprechenden Anbieter freigegeben werden.

Mit etwas Geduld geht dies direkt hier im Forum, dafür einfach warten bis sich ein Moderator meldet, wenn es eilt:

Hotline 0176 888 55 222

Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

Für die Mitnahme berechnet o2 29,95€.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Packmichein
Besucher:in
  • Packmichein
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 25, 2017
Danke. Hab die Mobil-Nummer gerade genutzt. Hoffe, dass das funktioniert. Ist ja nur ein Sprachmenue zur Rufnummernmitnahme und nach Ansage der Kundennummer, heißt es nur noch "Sie sind jetzt legitimiert". Bißchen seltsam....Also muß Telekom morgen wieder probieren, ob es funktioniert. Das Online-Formular ist seit Stunden nicht erreichbar.

o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • Lösung
  • July 6, 2017
Hallo @Packmichein,

entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, hier ist bisschen was los.

Oh, da hättest du aber noch in der Leitung bleiben müssen. Aber ich habe die Rufnummer mit der -98 am Ende nun zur Portierung freigegeben. Die Portierungserklärung ist dann bis zum 04.09.17 gültig. Die Rufnummermitnahme wird mit einer Gebühr von 29,95 Euro berechnet. Alle Infos dazu findest du hier: Rufnummermitnahme

Schade, dass du uns verlässt, hier in der Community bist du weiterhin herzlich willkommen ☺️

Viele Grüße

Jelena

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