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Bitte um Angebot für eine VVL


Hallo,

mein Vertrag (o2 Free M Online 2018 für knapp 22,00 EUR) läuft Mitte Juli aus. Die mir unter “Vertragsverlängerung” unterbreiteten Angebote sind preislich leider nicht so mein Fall. Generell möchte ich mein Datenvolumen (20 GB) gerne behalten. Eine Weitersurfgarantie benötige ich nicht. Bzw. wäre auch weniger Datenvolumen machbar, dann jedoch mit einer Weitersurfgarantie. Grundsätzlich reicht mir eine Datengeschwindigkeit von 2MBit/s NICHT aus.

Kann mir evtl. ein besseres Angebot als die Hinterlegten unterbreitet werden.

Vielen Dank 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Möhre_77 ,

dann frage ich direkt noch mal nach. Hast bei der Umstellung alles geklappt, bis du zufrieden?

Viele Grüße,

Andrea

14 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Hallo @Möhre_77  vorab zur Info für kleinere Tarife: 

5G gibt's erst ab dem Free M 20GB inkl. 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail. 

 

 


Vilureef
Legende
  • April 8, 2022

Hallo,

mein Vertrag (o2 Free M Online 2018 für knapp 22,00 EUR) läuft Mitte Juli aus.

Hallo,

wie definierst du das? Der Vertrag ist dann beendet oder dein Rabatt läuft aus?

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 8, 2022

Hallo @Möhre_77  vorab zur Info für kleinere Tarife: 

5G gibt's erst ab dem Free M 20GB inkl. 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail. 

 

 

Hallo Bollermann,

Ja, sie ist aktuell. 5G benötige ich nicht.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 8, 2022

Hallo,

mein Vertrag (o2 Free M Online 2018 für knapp 22,00 EUR) läuft Mitte Juli aus.

Hallo,

wie definierst du das? Der Vertrag ist dann beendet oder dein Rabatt läuft aus?

LG

Hallo Vilureef,

der Rabatt fällt weg und die inkludiert Weitersurfgarantie.

VG


Vilureef
Legende
  • April 8, 2022

Hallo,

die Erfahrungen sagen, dass die Angebote im Online Portal teilweise besser sind, als hier über die o2_Moderation. 
Gehe ich richtig in der Annahme, dass du wieder 1:1 verlängern würdest?

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 9, 2022

Guten Morgen,

ja klar. Am liebsten möchte ich den Vertrag, so wie er ist, verlängern/behalten, das ist aber leider nicht möglich (zumindest preislich nicht). Mir geht es auch nicht um “Preisdumping", aber knapp 30,00 EUR möchte ich halt nicht zahlen.

VG


Vilureef
Legende
  • April 9, 2022

Guten Morgen,

ja klar. Am liebsten möchte ich den Vertrag, so wie er ist, verlängern/behalten, das ist aber leider nicht möglich (zumindest preislich nicht). Mir geht es auch nicht um “Preisdumping", aber knapp 30,00 EUR möchte ich halt nicht zahlen.

VG

Hallo,

dann probiere es über die Online Kündigungsvormerkung, denn einfach so gehen lassen möchte man dich auch nicht. Da hast du eventuell schon heute eine Lösung.

LG


o2_Andrea
  • Team
  • April 12, 2022

Hallo @Möhre_77 ,

ein herzliches Willkommen in der Community. Großartig, dass du nun ein Teil unserer Community bist! 🐇

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen und dir ein Angebot herausgesucht. Wir wollen doch nicht, dass du uns verlässt. 😉

Wenn du mein Angebot annehmen möchtest, so bestätige bitte das Angebot auf der Landingpage, du kannst es dir dort ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annehmen solltest.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Danke an @Bollermann und @Vilureef für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 13, 2022

Hallo Andrea,

danke für das Angebot, ich werde es mir anschauen und dann entscheiden.

 

VG


o2_Andrea
  • Team
  • May 2, 2022

Hallo @Möhre_77 ,

hast du dich bereits entscheiden können?

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 3, 2022

Hallo Andrea,

ja, ich habe das Angebot angenommen. 

VG


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • May 4, 2022

Hallo @Möhre_77 ,

dann frage ich direkt noch mal nach. Hast bei der Umstellung alles geklappt, bis du zufrieden?

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 24, 2022

Hallo Andrea,

es lief alles problemlos. 😊

 

VG


o2_Andrea
  • Team
  • May 25, 2022

Hallo @Möhre_77 ,

super, das freut mich. 😀 Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Hast du schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Schau doch mal rein.

Viele Grüße,

Andrea