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bitte hilfe zum neuen Vertrag!!!!!

  • March 3, 2023
  • 7 Antworten
  • 55 Aufrufe

Hallo habe einen neuen Vertrag abgeschlossen eine Bestätigung kam und auch eine Mail für den Tarif . Allerdings kam nichts vom Handy kommt das separat ? Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Vilureef

Hallo @Verenap,

ja das kommt separat, da es ein eigenständiger Vertrag ist. Über die Auftragsnummer kannst du den Bestellstatus abfragen.

LG 

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • March 3, 2023

Hallo @Verenap,

ja das kommt separat, da es ein eigenständiger Vertrag ist. Über die Auftragsnummer kannst du den Bestellstatus abfragen.

LG 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2023

Ok danke dann warte ich mal ab. Hab noch gar keine Auftragsnummer erhalten in der Mail für den vertrag. Lg 


Vilureef
Legende
  • March 3, 2023

Hallo @Verenap,

wann hast du bestellt?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2023

Hallo @Vilureef 

gestern Abend war nur der Meinung das es beim letzten Vertrag direkt dabei war . Aber warte mal ab 

Lg 


Vilureef
Legende
  • March 3, 2023

Hallo @Verenap,

ja warte erstmal ab, manchmal kann die Bonitätsprüfung ein wenig länger dauern.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2023

Hallo @Vilureef 

lieben dank erst mal 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 5, 2023

Hallo @Verenap ,

ja, manchmal kann eine Bonitätsprüfung schon ein paar Tage dauern.
Hast du eventuell in der Zwischenzeit schon eine Email dazu erhalten?

Sollte diese bis Anfang der Woche nicht nicht da sein, dann melde dich bitte hier, im Chat oder an der Hotline noch einmal. Bitte schaue ggf. auch in deinen Spamordner, vielleicht ist die Email ja dort gelandet. 

Liebe Grüße Maria