Bitte Drittanbietersperre für meine beiden Nummern aktivieren.

Forum|Forum|9 years ago
November 29, 2016
1 Antwort
42 Aufrufe

scrambled-300623
Besucher:in

Auf meiner aktuellen Handyrechnung befindet sich ein Abo der MoCoPay GmbH, welches ist nicht abgeschlossen habe. Daher widerspreche ich hiermit der Rechnung und verlange von o2 die Rückerstattung des Betrages.

Gegenüber der MoCoPay GmbH habe bereits gekündigt, aber keine Bestätigung, entgegen der Aussage erhalten.

Die Drittanbietersperre ist unverzüglich einzurichten, über die Kundenbetreuung ist dies wegen der Überlastung nicht möglich.

o2_Marc
Team
Forum|Forum|9 years ago
November 30, 2016

Hi,

beachte dass du dich in einem öffentlichen Forum befindest und als Erst-Nutzer, solltest du vielleicht vorerst hier einen Blick reinwerfen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community

Welche Drittanbietersperre sollen wir dir setzen? Drittanbieter und Mehrwertdienste

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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