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Bezahlt und trotzdem Mahnung

  • March 23, 2017
  • 1 Antwort
  • 85 Aufrufe
nicoderfrager96
Besucher:in
Guten Tag, ich hatte vor einiger Zeit eine neue Ratenvereinbarung für die ausstehenden Rechnungen mit einem Mitarbeiter ausgemacht, habe nun aber einen erneuten Mahnbrief bekommen, können Sie mir weiterhelfen? Hatte am 08.03 unter Angabe der Kundennummer den fälligen Betrag stets überwiesen.

Mfg

Lösung von o2_Sanna

Hallo @nicoderfrager96‌,

in Zahlungsvereinbarungen haben wir hier leider keine Einsicht. Daher kann ich dir dazu nichts sagen. Tut mir leid.

Am besten wendest du dich mit deiner Frage einmal an unser Forderungsmanagement. Die Kollegen sind unter

0176 888 53345 bzw. 089 78 79 79 456 (Kosten gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Fest- bzw. Mobilfunknetz) montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar und können dir sicherlich weiterhelfen.

Bitte prüfe vorab, ob die in der Mahnung genannte Kundennummer mit der Kundennummer übereinstimmt, für die du eine Ratenzahlungsvereinbarung getroffen hast.

Viele Grüße,

Sanna

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1 Antwort

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 23, 2017
Hallo @nicoderfrager96‌,

in Zahlungsvereinbarungen haben wir hier leider keine Einsicht. Daher kann ich dir dazu nichts sagen. Tut mir leid.

Am besten wendest du dich mit deiner Frage einmal an unser Forderungsmanagement. Die Kollegen sind unter

0176 888 53345 bzw. 089 78 79 79 456 (Kosten gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Fest- bzw. Mobilfunknetz) montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar und können dir sicherlich weiterhelfen.

Bitte prüfe vorab, ob die in der Mahnung genannte Kundennummer mit der Kundennummer übereinstimmt, für die du eine Ratenzahlungsvereinbarung getroffen hast.

Viele Grüße,

Sanna

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