Betrug durch O2

Hallo, ich weiss ein leidiges Thema aber auch mir ist es passiert als zu gutgläubiger Mensch...leider. Mich rief Anfang Dezember eine sogenannte Mitarbeiterin von O2 an und sagte mein Vertrag würde sich um zehn Euro verringern da ich langjähriger Kunde wäre und ob ich damit einverstanden bin. Was soll ein Kunde dazu sagen außer vielleicht JA. Da ich zu dieser Zeit beruflich unterwegs war und erst im Januar wieder zu Hause war konnte ich nicht sehen das O2 mir einen Brief mit zwei neuem Simkarten und einem NEUEN  Vertrag zugeschickt hatte. Naja dachte ich, O2 can do, anrufen und klären, ist ja sicher nur ein Irrtum. Aber weit gefehlt, O2 geht es wohl mittlerweile so schlecht das sie zur Masche des Telefonbetruges greifen muß, die "freundliche" Dame am SERVICE Telefon sagte mir das ich Pech gehabt habe da ich die Widerrufsfrist versäumt habe. Als ich ihr erklärte das ich als langjähriger Kunde keine zwei Vertäge brauche und ihr sagte das mich das auf den jetzt zusätzlichen Vertag zwei Jahre gesamt satte 610€ kosten würde sagte sie nur ganz abfällig dann sei es wohl so und ich hatte Pech gehabt....

Ich weiss nicht liebes O2 Team wie kurzsichtig ihr da wohl seid, helfen diese für euch paar Euros aus der Klemme denn es ist doch wohl klar das ich als 12jähriger Kunde daraufhin meine sämtlichen Verträge sowohl von mir uals auch von meinen Familienmitgliedern gekündigt habe bei euch. Mal ganz abgesehen vom Imageschaden denn sowas wird doch gern weitererzählt. Ja ich bin sehr enttäuscht da ich bisher eigentlich mit O2 zufrieden war was ja auch meine langjähren Vertragsverlängerungen zeigen. Was sagt uns das ganze? Marktwirtschaft heißt Anbieter wechslen und um O2 can do einen Bogen machen. ich hoffe mein geld und das anderer geschädigter hilft euch weiter....Mit freundlichem Gruß, ein verlorener Kunde....