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Bestellung - Smartphone + Mobilfunkvertrag

  • May 30, 2022
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe

Guten Abend!

Ich habe so eben eine Bestellung abgeschickt für das iPhone 13 Pro sowie die o2 Free S Online Flatrate.

Nun soll ich eine Anzahlung von 1€ per Sofortbanking überweisen. Ich nutze jedoch kein Online-Banking. Eine alternative Bezahlmöglichkeit gibt es leider auch nicht, weshalb ich diese Bestellung jetzt gerne stornieren würde.

 

Bislang ist laut Mail noch kein Vertrag zustande gekommen, hier der Ausschnit der Mail wo dies gesagt wird: 
Bitte beachten Sie, dass durch Zusendung dieser Informationen noch kein Vertrag zustande kommt. 

Eine Versanbestätigung oder ähnliches habe ich logischer Weise noch nicht erhalten.

 

Wir gesagt, möchte ich die Bestellung jetzt gerne stornieren. Muss ich hierfür irgendwas machen, also das Wiederrufsformular ausfüllen oder wird die Bestellung für Smartphone und Flatrate automatisch durch nicht zahlen der Anzahlung storniert? Ich habe vorher noch nie einen Mobilfunkvertrag oline abgeschlossen, weshalb ich mir beim weiteren Vorgehen unsicher bin. 
 

Vielen Dank schonmal im Vorraus für eure Antworten :)

 

~ Annika

Lösung von Vilureef

Hallo,

wenn du die Zahlung nicht ausführst, wird der my Handy automatisch storniert. Den Mobilfunk separat widerrufen: https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

LG

Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • May 31, 2022

Hallo,

wenn du die Zahlung nicht ausführst, wird der my Handy automatisch storniert. Den Mobilfunk separat widerrufen: https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

LG

Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2022

Alles klar, vielen Dank für die schnelle Antwort :)


o2_Larissa
  • Team
  • June 6, 2022

Hi @AnnNeu99,
herzlich willkommen in unserer Community 💙
Ich freue mich, dass du zu uns gefunden hast und dass Vilureef dir wie immer schnell und kompetent weiterhelfen konnte (super vielen lieben Dank dir 🌻)
Hast du denn schon einen Vertrag bei uns? 
Ich wünsche noch einen schönen restlichen Feiertag und liebe Grüße
Larissa