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Bestellung des Smartphones

  • May 30, 2019
  • 3 Antworten
  • 73 Aufrufe

Folgendes Problem ich habe mir ein Smartphone (iPhone XS) bestellt mit der der Farbe Gold über eine Finanzierung bestellt. Ist es möglich noch möglich eine andere Farbe zu wählen? Wenn ja wo muss ich mich melden bzw. wie kann ich es noch im Nachhinein ändern?

3 Antworten

o2_Tobias
  • June 1, 2019
Hallo @Gimhan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gerne erläutere ich dir den Sachverhalt: Wenn du dich für eine andere Farbe entscheiden möchtest, retourniere das goldene Handy innerhalb von 14 Tagen, sobald es bei dir ankommt. Verwende dazu den Retourenschein www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/retoure/

Welche Farbe möchtest du denn für das iPhone XS 64 GB beauftragen (spacegrau oder silber)? Gerne bin ich dir bei der Beauftragung behilflich.

Ich freue mich auf deine Rückantwort.

Liebe Grüße,
Tobias

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 1, 2019
Hallo Tobias,

danke erstmal für die schnelle Antwort. Ich würde das iPhone XS 64 GB in spacegrau gerne haben. Sobald das iPhone da ist, schicke ich es dann zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Gimhan

o2_Tobias
  • June 4, 2019
Hallo @Gimhan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe dir soeben eine private Nachricht über o2_Support geschrieben, da ich noch ein paar Daten für die Beauftragung deines Handys benötige.

Bitte antworte einmal auf diese private Nachricht.

Vielen Dank.

Liebe Grüße,
Tobias