Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Bestellung bestätigen

  • August 15, 2022
  • 3 Antworten
  • 22 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe die Bestätigung für meine Bestellung nicht erhalten ,doch habe ein Email bekommen dass die Bestellung entgangen ist und ich in Kurzem ein Bestätigung bekommen wurde , ist jetzt 24 St gelaufen ohne nichts??? Wie soll ich wieter wiessen?

Lösung von o2_Maria

Hallo @sabgh ,

Willkommen in der Community.

Hast du deine Bestellung direkt über unsere o2 Hompage aufgegeben?
Bis die Weiterbearbeitung deiner Bestellung per Email bestätigt wird, kann es schon mal ein paar Tage dauern. 
Gerade, wenn es übers Wochenende bestellt worden ist. 

Hast du in der Zwischenzeit vielleicht schon eine weitere Bestätigungsemail erhalten?
Hast du gegebenenfalls auch mal in deinen Spamordner geschaut?

Liebe Grüße Maria

3 Antworten

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 16, 2022

Hallo @sabgh ,

Willkommen in der Community.

Hast du deine Bestellung direkt über unsere o2 Hompage aufgegeben?
Bis die Weiterbearbeitung deiner Bestellung per Email bestätigt wird, kann es schon mal ein paar Tage dauern. 
Gerade, wenn es übers Wochenende bestellt worden ist. 

Hast du in der Zwischenzeit vielleicht schon eine weitere Bestätigungsemail erhalten?
Hast du gegebenenfalls auch mal in deinen Spamordner geschaut?

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
S
Besucher:in
  • sabgh
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 16, 2022

Ich habe schon die Bestätigung vor kurzem erhalten. 

Ich bedanke mich

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 24, 2022

Super, dass du die Bestätigung erhalten hast @sabgh. Hast du in der Zwischenzeit schon weitere Inforamtionen dazu bekommen? Sind vielleicht noch Fragen offen bei denen ich dich unterstützen kann?

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica