bestellung

Bedeutet das dass ich dann 2 Verträge habe und beide seperat zahlen muss? Das wollte ich eigentlich nicht.

Lg

Bei o2 sind Tarif und Handy getrennt. Es wird auch 2x abgebucht. 

1x der Tarif , 1x myHandy Raten gemäß Ratenplan

Du kannst beide Bestellungen per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen.

Ja, 1x Mobilfunkvertrag (Tarif) und 1x Handyvertrag.(Ratenzahlung für das Gerät).

Hallo,

Dann widerrufe beides, wie geschrieben, und bestelle deinen O₂ Vertrag bei Resellern, wie Media/Saturn oder Sparhandy. Dort gibt es das Gerät zum Einmalpreis dazu. Achte darauf, dass du einen Tarif ohne Handyzuschlag auswählst, erkennt man am +5/10 hinter dem Tarifnamen. 
Bei O₂ gibt es das Smartphone nur mit einen Kreditvertrag.

LG

Hallo @Michelle.Schwerdtfeger,

vielen Dank für deine Nachricht.
Du hast hier ja bereits viele Infos erhalten.
In der Tat erhalten Mobilfunkvertrag und Handy bei uns immer separate Kundennummern und werden auch getrennt voneinander abgebucht.
Die Abbuchungen setzen sich dann aus dem bestätigten Gesamtpreis für das jeweilige Bundle zusammen.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, wurde inzwischen auch das Handy bestätigt oder hast du dich für den Widerruf entschieden?

Gruß
Antje
 

Ja bringt mir nur nix wenn ich nur die simkarte bekomme und o2 app nicht mal funktioniert….

ich habe das als pack bestellt und bekomme nir die simkarte und keinerlei infos was mit dem smartphone ist… 

echt schade aber jetzt weiß ich warum mir jeder o2 abgeraten hat. :/

werde erstmal mit Kundendienst sprechen.

@Michelle.Schwerdtfeger Ich bedaure, dass du noch keine Info zum Handy erhalten.
Gerne schaue ich für dich nach, für den Datenaustausch schicke ich dir gleich eine private Nachricht via @o2_Support.

Gruß
Antje

@Michelle.Schwerdtfeger Ich habe dir gerade noch ein weitere PN geschrieben.
Schau gerne einmal in deinen Posteingang.

Gruß
Antje

@Michelle.Schwerdtfeger Da ich keine weitere Rückmeldung erhalten habe, habe ich den PN Kanal vorerst wieder geschlossen.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit in diesem Beitrag erneut.
Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart.

Gruß
Antje