Bestellung

Ich habe eine Frage ich habe mir ein iPhone 11bestellt da stand sofort lieferbar aber als ich in die App reingekuckt habe stand da in bearbeitung wie lange dauert es jetzt wirklich und könnt ihr mir sagen ob es verschickt wurde 

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 17.10.22/16:25

Wie kann man denn den Bestellstatus einsehen? Ich hab weder Daten zum einloggen und auch keine Auftragsbestätigung. Da tut sich jetzt seit Tagen gar nichts.

Hallo,

ohne Auftragsbestätigung kann man auch keinen Bestellstatus einsehen. Du musst die Bonitätsprüfung abwarten. Danach kommt die AB oder eine Ablehnung.

LG

Ok. Aber wie lange dauert denn das ? In der Mail steht 24 Stunden die sind schon lange rum. 

Irgendwie bekommt man hier nirgendwo mal vernünftige Auskünfte. Hab mich eigentlich für o2 entschieden weil ich dachte es wäre ganz gut. Naja werde nach dieser Sache wohl eher stornieren. Dauert ja 5 Jahre bis mal was ankommt oder man Auskünfte bekommt. 

Hallo,

wenn du schon seit „Tagen“ nichts erhalten hast, rufe bitte die Bestellhotline an:

LG

Dann storniere es halt, aber kündige es im Forum nicht 5 Mal an zu stornieren. Entweder man kann warten und damit leben oder eben nicht und storniert das dann. Das ist aber echt kein Grund, sowas in einem Forum anzukündigen, in der Hoffnung, dass man dadurch den Provider zu einer Reaktion zwingt. Das wird nicht passieren.

Hallo @iPhone ist das beste und @Corinna1990 ,

schön, dass ihr beide den Weg in unsere Community gefunden habt. 😊

Die Bestellung ist abgeschlossen, wenn die Bonitätsprüfung erfolgreich war und/oder die Anzahlung des alternativen Zahlungsangebots geleistet wurde. In Einzelfällen kann die Bonitätsprüfung länger dauern als 24 Stunden. Solltet ihr aber nach mehreren Tagen noch keine Auftragsbestätigung erhalten haben, wendet euch, wie von Vilureef empfohlen, an unsere Kundenbetreuung. Wenn das Gerät auf Lager ist, dauert die Lieferung ca. 3-4 Tage. Den genauen Termin bekommt ihr aber per E-Mail über die Sendungsverfolgung/DHL mitgeteilt.

Wir haben dazu auch einen tollen Beitrag mit weiteren Infos zur Bestellung: 😊

Wie schaut es bei euch aus mittlerweile? Habt ihr vielleicht euer neues Gerät bereits in den Händen?

Vielen Dank Libertas für deinen Beitrag. 🤗

Grüße

Jennifer