Bestandskunden Vertrag verlängern bzw Upgrade

Ok,einverstanden.läuft das jetzt automatisch und ich bekomme E-Mail mit Bestätigung oder soll ich noch was machen?

Man stellt es dir die Tage hier um, dann kommen die Bestätigungen. Vorher schreibt man dir das noch hier.

👌Danke euch!

Hallo @puhsig ,

leider können wir nicht sehen, wer die Frage als gelöst markiert. ich habe sie wieder "entlöst".

Verstehe ich dich jetzt richtig, dass du nur einen Vertrag verlängern willst und einen Dritten/Neuen abschließen ?

Ok. Jetzt blicke ich aber nicht richtig durch.

1. Möglichkeit: ich verlängere Beide Vertrage mit 53 und 85 an Ende . Mit 85 höchstens 6 GB, 53 könnte ich dann 20 GB sein mit Xiaomi Mi9
2. Möglichkeit: ich verlängere nur mit 53 am Ende mit 20 GB und nehme dazu noch einen neuen Partnervertrag mit nur 1 GB und Xiaomi MI 9. Der Vertrag mit 85 am Ende bleibt wie gehabt.

zu 1.: Möglichkeit wäre dann - 453 = o2 Free M Boost (20 GB) mit Xiaomi Mi9, 128 GB = 51,49 EUR monatlich
Hier kann ich dir für dies Kombination einen Rabatt von 10,- EUR auf die Grundgebühr geben. Somit wärst du dann bei 41,49 EUR.
Die Anzahlung für das Handy beträgt 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.

Rufnummer mit der - 085 = o2 Free S Boost plus Kombi (6 GB) = 27,49 EUR monatlich
So wie @o2_Antje es oben geschrieben hat : Rabatt von 3,- EUR und 5,- EUR Kombi = 19,49 EUR

zu 2.: Rufnummer - 453 s.zu 1.
Neuer Vertrag : o2 Free S Partnerkarte mit Xiaomi Mi9, 128 GB = 32,99 EUR
Die Anzahlung für das Handy beträgt 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.
Einmaliger Anschlußpreis = 39,99 EUR
Rufnummer - 085 bleibt bestehen = 14,99 EUR

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Gruß, Solveig

Hallo @kazo ,

aktuell zahlst du nach Abzug des Rabattes von 5,- EUR für die Rufnummer mit der -905 für 15 GB 29,99 EUR.

Wie wäre es hier mit dem "o2 Free M Boost" Tarif mit Connect Funktion ?

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 20 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit der Hauptkarte mit bis zu 1 MBit/s weiter. In den Connect Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 34,99 EUR.

Auf diesen Vertrag kann ich dir den Kombi-Vorteil von 5,- EUR einrichten. Somit wärst du dann wieder bei 29,99 EUR.

Die Rufnummer mit der - 516 am Ende hat 1 GB Datenvolumen und du zahlst nach Abzug des Rabattes 19,99 EUR.

Hier kann ich dir leider nur anbieten auch weiterhin im "o2 Free S" Tarif zu verlängern. Dieser kostet mit 1 GB Datenvolumen zwar weniger als damals , als du ihn abgeschlossen hast (jetzt 19,99 EUR) , hier kann aber kein weiterer Rabatt gegeben werden. Bei 3 Verträgen ist immer ein Vertrag der Kombi-Vorteil-Geber und zwei Verträge bekommen dann tatsächlich den Kombi-Vorteil.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Gruß, Solveig
Moin,ich könnte gerade online für die Rufnummer -516 Tarif ändern,es ist Free S Boost Plus für 19,99!?

Ach Gott, das leidige Thema.....bei jedem Handy Vertrag Anbieter bekommen schon seit Jahren Neukunden bessere Angebote.

Entweder alle 2 Jahre wechseln oder Klappe halten und dabei bleiben.

Man kann es nicht mehr hören.

Gruß Frank

Wenn jemand Sonderangebot für Samsung will,sollte er wirklich Klappe halten!
Gruß, Zoran

Hallo @kazo,

entschuldige bitte, ich habe dein

Ok,einverstanden.läuft das jetzt automatisch und ich bekomme E-Mail mit Bestätigung oder soll ich noch was machen?

überlesen. Ich habe gesehen, dass du -516 verlängert hast.

Soll ich mit der anderen Rufnummer noch irgendetwas machen ?

Gruß, Solveig

Moin @o2_Solveig,alles gut,du musst auch ausschlafen und dich erholen😉
Ja,ich habe verlängert,und für andere Nummer stand gestern Abend online Angebot o2free M Boost mit 20GB,mit 10€ rabat.wenn du das auch machen kannst,gerne.sonst habe ich heute nachmittags Rückruf Termin von Kundendienst,kann dann nachfragen.
Auf jeden Fall danke für deine Mühe 👍👍

Hallo @kazo ,

ok. Dann warte am besten auf die Kollegen.

Ich kann es so nicht einrichten.

Gruß, Solveig

Ok,danke trotzdem 👍

Hallo @o2_Solveig

Entschuldigung, ich konnte leider wegen der schwerer Erkrankung in der Familie nichts vorher lesen.
Vielen Dank für die ausführliche Nachricht.
Dann würde ich gerne folgende Option nehmen:

1. Rufnummer- 453 = o2 Free M Boost (20 GB) aber bitte ohne Handy ("Hier kann ich dir für dies Kombination einen Rabatt von 10,- EUR auf die Grundgebühr geben." Das gilt doch dann auch oder?
2. Rufnummer-085 muss leider so bestehen
3. Neuer Vertrag : o2 Free S Partnerkarte mit Xiaomi Mi9, 128 GB = 32,99 EUR.Die Anzahlung für das Handy beträgt 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten

Einmaliger Anschlußpreis = 39,99 EUR

Vielen Dank im voraus

Hallo @Solveig,
Dankeschön für die schnelle Antwort.
Es hat jetzt alles super geklappt.
Wegen der falsche Anrede, ist absolut kein Problem, ;-)

Vielen Dank.