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Gelöst

Bestätigung bekommen, aber seitdem Funkstille

  • April 27, 2022
  • 3 Antworten
  • 47 Aufrufe

Hallo, 

am Samstag habe ich mir ein Handy + Vertrag bestellt. Habe dann auch direkt die Anzahlung geleistet und auch eine Bestätigung bekommen. Ich bin natürlich etwas ungeduldig, weil ich mich sehr über das neue Handy freue. Jedoch ist seitdem nichts mehr passiert. Ist das normal, dass es immer länger dauert? Ich habe mir übrigens das iPhone 13 Pro mit 128 GB in Alpingrün bestellt und da stand auch, dass es sofort lieferbar ist. Soll ich jetzt einfach weiterhin abwarten oder was soll ich tun?

Danke an jede Antwort :) 

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @uellermr,

ich würde dir raten diese Woche noch abzuwarten und dich dann Montag mal mit der “Kundenbetreuung” in Verbindung zu setzen und mal nach zu fragen.

 

 

VG

3 Antworten

Castiel
Legende
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  • Lösung
  • April 27, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @uellermr,

ich würde dir raten diese Woche noch abzuwarten und dich dann Montag mal mit der “Kundenbetreuung” in Verbindung zu setzen und mal nach zu fragen.

 

 

VG


o2_Regina
  • Team
  • May 3, 2022

Hallo @uellermr und herzlich Willkommen in der o2 Community!😊💙

Bist du dem Rat von Castiel nach gekommen und hast dich nach einer kleinen Wartezeit bei der o2 Kundenbetreuung gemeldet? Was ist das Ergebnis? Hältst du dein neues Handy schon in der Hand?😎

Dankeschön @Castiel für deinen Unterstützung!😊

Viele liebe Grüße
Regina


o2_Regina
  • Team
  • May 6, 2022

Hallo @uellermr ,

gibt es schon Neuigkeiten?😊

Viele liebe Grüße
Regina