Beschwerde- 02-Netz- FlatrateBeschwerde- 02-Netz- Flatrate: Erreiche niemand bei Hotline

Ich habe seit einigen Tagen in Rostock keinen Empfang, kann nicht telefonieren und nicht angerufen werden! Habe eine Flatrate und nur dieses Handy, ich möchte dringend, dass mich Jemand per E-Mail kontaktiert, da ich im Moment sehr wütend über die schlechte Kommunikation bin, da ich über die Hotline nicht anrufen kann, weil ich ja keinen Empfang habe und das E-Mail-System wohl abgeschafft wurde. Ich möchte Erstattung für die Tage, an denen ich nicht die Flatrate nutzen kann! Bitte dringend um Kontakt per E-Mail, dass sich irgendjemand von o2 kümmert, sonst nehme ich mein Sonderkündigungsrecht wahr!