Bekomme ich bitte eine PKK? Wollte sie per Anruf anfordern und benötige - Überraschung - dazu meine PKK...

Hallo,

eine neue PKK kannst du mit diesem Formular beantragen: KLICK

Ein Moderator hier im Forum kann dir mit Geduld deine aktuelle PKK per Briefpost zusenden.

Alternativ in einen o2-Shop gehen und dort anderweitig legitmieren, sodass du diese erhältst.

Aber: Wofür benötigst du die PKK aktuell?

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich möchte meinen Vertrag verändern, dazu benötige ich diese komische Nummer angeblich. Durch den Wechsel von Base zu O2 habe ich diese jedoch nie erhalten.

Wie und was möchtest du denn an deinem Vertrag verändern? Unter Mein o2 lassen sich die gewünschten Änderungen nicht vornehmen?

Du kannst an der Hotline einfach "Hab ich nicht" o.ä. sagen und wirst zu einem Kundenberater weitergeleitet.

Grüße, Katja

Funktioniert das echt bei dir? Hab ähnliches auch schon ausprobiert und kläglich gescheitert.

Leider nein. Habe MeinO2 und möchte die Internet Option ändern. Das geht leider weder über die App noch auf der Homepage...

Frage234 schrieb:

Funktioniert das echt bei dir? Hab ähnliches auch schon ausprobiert und kläglich gescheitert.

Japp, erfolgreich getestet. ☺️

Insgesamt am schnellsten geht es wahrscheinlich wenn du direkt schreibst was geändert werden soll.

Dann wird dies mit ein wenig Geduld ein Moderator für dich erledigen und im gleichen Atemzug die PKK per Post raussenden (am besten direkt einmal auf Meino2 überprüfen ob die Adresse korrekt ist).