Automatisches Datenvolumen trotz Abmeldung immer noch aktiv

Hallo. Ich habe einen Partner Vertrag. Ich hatte eigentlich vor langem das automatische Datenupdate deaktiviert. Bei der Hauptnummer Hallo. Ich habe einen Partner Vertrag. Ich hatte eigentlich vor langem das automatische Datenupdate deaktiviert. Bei der Hauptnummer ging das gleich und bei der anderen steht heute noch das die Bearbeitung 1-2Tage dauern kann! Das steht da aber schon mind. 1/2 Jahr!!! Dummerweise würde das jetzt automatisch eingesetzt als das Datenvolumen der Partnernummer aufgebraucht war. WAS läuft da falsch, was kann ich tun???