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Automatische Vertragsverlängerung Rabatt weg....

  • May 12, 2019
  • 5 Antworten
  • 416 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo zusammen,
mein Vertrag hat sich automatisch verlängert und der 50% Rabatt ist weg. Es handelt sich um ein O2 Blue All-in M (2015) Vertrag. Ich habe die Kündigungsfrist leider verpasst und nun zahle ich statt 15€ 29,99€ und habe statt 20 GB nur noch 2 GB Datenvolumen.

Gibt es eine Möglichkeit den Tarif anzupassen? 29,99€ ist mir viel zu teuer. Ich weiß ich hätte rechtzeitig kündigen müssen, dennoch hoffe ich, dass es eine Lösung bzw. ein neues Angebot gibt.

Kann mir jemand weiterhelfen? :)

Viel Grüße

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 12, 2019
    Warte bitte hier auf ein/e o2_Moderator/in für ein Angebot. Wieviel GB brauchst Du? Brauchst Du zusätzliche Karten (Multi-/Datenkarten) unter derselben Nummer? Willst Du ein Handy dazu, wenn ja, welches?
    L
    Besucher:in
    • Lilith321
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 13, 2019
    Hallo Omi Korn,
    danke für deine Antwort. Ich brauche ca 2GB. Brauche keine zusätzliche Karte und kein neues Handy.
    Würde nur gern den Preis wieder senken! Von 15€ auf 29,99€ ist schon viel...

    Viele Grüße
    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • May 14, 2019
    Hi @Lilith321,

    wie ich sehe hattest du bereits eine Vertragsverlängerung!
    Gibt es sonst noch etwas was wir noch für dich tun können?

    Liebe Grüße,
    Jessica 🌻
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    L
    Besucher:in
    • Lilith321
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 14, 2019
    Hallo @o2_Jessica,
    ich habe die Kundenhotline angerufen und eine Mitarbeiterin hat mir ein neues Angebot gemacht. Leider nicht zum alten Preis aber günstiger als 29,99€. :)

    Viele Grüße
    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • May 15, 2019
    Freut mich zu hören, dass sich so schnell dann doch alles wieder klären konnte! 🤓
    Viel Spaß mit deinem neuen Tarif. Bei weiteren Fragen oder Anliegen kannst du gerne auch immer auf uns in der Community zukommen.

    Liebe Grüße,
    Jessica 🌻
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