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Automatische Vertragsverlängerung laut o2-Website

  • October 11, 2014
  • 6 Antworten
  • 35 Aufrufe
JeGs
Besucher:in
Sehr geehrtes o2- Team,

 

ich habe meinen Vertrag am 23.05.2014 fristgerecht zum 11.10.2014 schriftlich gekündigt und habe auch sowohl eine schriftliche Bestätigung als auch Anrufe und SMS von Ihnen erhalten mit Angeboten zu einem neuen Vertrag, welche ich stets abgelehnt habe.

Nun habe ich heute auf der O2- Website gesehen, dass mein Vertrag "automatisch verlängert worden sei", was ja nicht stimmen kann.

Ist diese Anzeige verlässlich oder kann ich sie ignorieren?

Und ab wann wird, wenn heute der letzte Tag meines Vertrags ist, die SIM-Karte deaktiviert werden?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

JE

Lösung von bangex

Wenn du die Nummer nicht portiert hast , dann wird sie heute Nacht deaktiviert.
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    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • October 11, 2014
    JeGs schrieb:
     

    ich habe meinen Vertrag am 23.05.2014 fristgerecht zum 11.10.2014 schriftlich gekündigt und habe auch sowohl eine schriftliche Bestätigung als auch Anrufe und SMS von Ihnen erhalten mit Angeboten zu einem neuen Vertrag, welche ich stets abgelehnt habe.

    Nun habe ich heute auf der O2- Website gesehen, dass mein Vertrag "automatisch verlängert worden sei", was ja nicht stimmen kann.

    Ist diese Anzeige verlässlich oder kann ich sie ignorieren?

     

    Hallo @JeGs und herzlich willkommen im Forum,

     

    die Online-Anzeige berücksichtigt leider keine Kündigungen und ist zwar verwirrend, aber nicht maßgeblich.

    Wenn Du Deine Kündigung - wie Du ja schreibst - bestätigt bekommen hast, nicht von der Kündigung zurückgetreten bist oder eine Vertragsverlängerung vorgenommen hast, wird der Vertrag pünktlich beendet.

     

    Gruß,

     

    Fuchs

    JeGs
    Besucher:in
    • JeGs
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 11, 2014
    Gut, vielen Dank, ich hoffe dass das auch wirklich so ist, denn bisher scheint meine SIM immer noch nicht deaktiviert worden zu sein...

    bangex
    Besucher:in
    • bangex
    • Besucher:in
    • Lösung
    • October 11, 2014
    Wenn du die Nummer nicht portiert hast , dann wird sie heute Nacht deaktiviert.
    A
    • Anonymous
    • October 11, 2014
    JeGs schrieb:
    Gut, vielen Dank, ich hoffe dass das auch wirklich so ist, denn bisher scheint meine SIM immer noch nicht deaktiviert worden zu sein...

    Heute ist ja erst der 11.

     

    Müsste also die Deaktivierung noch erfolgen.

     

    Falls das bis morgen nicht erfolgt sein sollte, melde Dich einfach nochmal hier.

     

    Gruß,

     

    Fuchs

     

    EDIT: ich bin zu langsam.

    o2_Dörte
    • o2_DörteTeam
    • Team
    • October 12, 2014
    Der TE dürfte sich nicht mehr melden - zumindest nicht mit dem Account. Die Karte wurde heute deaktiviert 😉

    Ich markiere bangex' Antwort mal als Lösung, weil er schneller war. 😛

    Viele Grüße
    Dörte
    A
    • Anonymous
    • October 12, 2014
    o2_Dörte schrieb:
    Der TE dürfte sich nicht mehr melden - zumindest nicht mit dem Account. Die Karte wurde heute deaktiviert 😉

    Ich markiere bangex' Antwort mal als Lösung, weil er schneller war. 😛

    Viele Grüße
    Dörte
    Na dann ist ja alles im Lot. Und das ist das Wichtigste.

     

    Gruß,

     

    Fuchs

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