Automatisch aktivierten Handytarif stornieren

Hallo,

 

Ende Juli 2014 hatte ich in einem Werbeanruf vereinbart, dass mir ein Postpaid Welcome Pack (O2 Blue Basic Online) zugeschickt wird, damit ich mir dieses nochmal in Ruhe angucken und gegebenenfalls aktivieren kann.

Ich habe mich dazu entschlossen, den Tarif nicht zu aktivieren, habe dann aber festgestellt, dass im September 1,29€ und im Oktober 9,99€ abgebucht wurden.

Gestern habe ich durch Hilfe der Hotline rausgefunden, dass diese Beträge für den Handytarif sind, da dieser sich nach 21 Tagen automatisch aktiviert hat.

In dem Werbeanruf wurde mir allerdins nicht mitgeteilt, dass dieser Tarif sich automatisch aktiviert, auch bei den Lieferdokumenten habe ich darauf keinen Hinweis gefunden.

Die SIM-Karte habe ich nie benutzt, sie ist noch komplett eingepackt in der Verpackung, der PIN/PUK ist nicht freigerubbelt.

Nun wollte ich fragen, was in diesem Fall meine Möglichkeiten wären, das ganze zu stornieren?

 

Mit freundlichen Grüßen