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Ausland Datennutzung

  • May 8, 2019
  • 3 Antworten
  • 165 Aufrufe
AlenGrgic
Besucher:in
Guten Tag,
Ich habe keinen internet im Ausland?

Lösung von o2_Antje

Hallo AlenGrgic,

ich schreibe dir zu dieser Thematik gleich eine private Nachricht.

Gruß
Antje

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 9, 2019
    Hallo AlenGrgic,

    ich schreibe dir zu dieser Thematik gleich eine private Nachricht.

    Gruß
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    A
    Besucher:in
    • anneck
    • Besucher:in
    • June 2, 2019
    Ich bin in Frankreich, habe Datenvolumen zugebucht und habe aber kein Internet. Irgendwie scheint das gesperrt zu sein. Und die Hotline ist keine Hilfe. Was kann ich tun?
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • June 3, 2019
    Hallo @anneck ,

    herzlich willkommen in der o2 Community 😀

    Ich sehe, dass in deinem Vertrag heute die EU-Roaming Flat durch das EU-Roaming (gem. EU -Regulierung) getauscht wurde.
    Somit steht dir dein Datenvolumen sowohl im Inland, als auch im europäischen Ausland zur Verfügung.

    Eine Auslandssperre gab es auf deiner Handynumemr nicht.

    Ich glaube, dass dein 1 GB im Ausland schon verbraucht war und du deshalb nicht mehr ins internet konntest.
    Das sollte jetzt aber mit den insgesamt 25 GB nicht mehr so schnell passieren.

    Gruß, Solveig
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