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Warum O2
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  • July 11, 2019
  • 3 Antworten
  • 104 Aufrufe
J
Besucher:in
Moin, nach dreimaligem falschen eingeben meiner Pin-Nummer, wurde ich aufgefordert meine Puk-Nummer einzugeben. Das habe ich getan, dann soll ich meine neue Pin-Nummer eingeben und diese bestätigen und dann geht das ganze von vorne los. Ich werde wieder aufgefordert meine Puk-Nummer einzugeben...
Und nun???

Lösung von o2_Juliane

Hallo @Jan-Willi ,

der Tipp von @Droggelbecher war schon super.
So ungefähr sollte es eingegeben werden:

**05*PUK*neuePIN*neuePIN#

Sag Bescheid, ob es funktioniert hat!

Liebe Grüße,
Juliane

    3 Antworten

    Droggelbecher
    Legende
    Forum|alt.badge.img+21
    Überprüfe noch einmal dass die SIM-Nummer auf deiner SIM-Karte genau mit der in Mein o2 übereinstimmt, dass du auch sicher den richtigen PUK hast. Dann öffne das Feld zum wählen, vermutlich als Notruf gekennzeichnet und wähle: **05***#

    Wenn das auch nicht funktioniert, musst du leider deine SIM temporär in ein anderes Gerät einlegen.
      o2_Juliane
      • o2_JulianeTeam
      • Team
      • Lösung
      • July 12, 2019
      Hallo @Jan-Willi ,

      der Tipp von @Droggelbecher war schon super.
      So ungefähr sollte es eingegeben werden:

      **05*PUK*neuePIN*neuePIN#

      Sag Bescheid, ob es funktioniert hat!

      Liebe Grüße,
      Juliane
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      Droggelbecher
      Legende
      Forum|alt.badge.img+21
      Hallo @Jan-Willi ,

      der Tipp von @Droggelbecher war schon super.
      So ungefähr sollte es eingegeben werden:

      **05*PUK*neuePIN*neuePIN#

      Sag Bescheid, ob es funktioniert hat!

      Liebe Grüße,
      Juliane
      Die Forensoftware hat meinen Platzhalter wohl fehlinterpretiert, genau so wollte ich das vorschlagen!
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