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Warum O2
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Gelöst

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

  • December 9, 2016
  • 4 Antworten
  • 85 Aufrufe
asdfghjkl7
Besucher:in
Seit 21. Nov. 2016 erhalte ich die Meldung:

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ichhabe es jeden Tag probiert, ich hab verschiedene Rechner mit verschiedenen Browsern und verchiedenen Einstellungen probiert. Die Meldung bleibt.

Ich brauche Die Rechnung. Ich werde auch die nächste Zahlung zurückbuchen, wenn ich nicht zuvor die Rechnungen habe!

Die App kann ich nicht installieren, da ich ein ganz profanes Mobiltelefon benutze, auf dem keine Apps instalieren kann.

Lösung von o2_Carina

Hallo asdfghjkl7,

ich habe nun den Versand der letzten Rechnung an deine hinterlegte Kontaktdresse veranlasst. Deine zukünftigen Rechnungen erhältst du nun standardmäßig per Post. ✅

Gruß,

Carina

4 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • December 9, 2016
Moin,

keiner der verschiedenen Rechner hat Win 8.1. oder neuer?

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
asdfghjkl7
Besucher:in
  • asdfghjkl7
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 12, 2016
Nee, entweder ist es ein Unternehmensrechner, auf dem ich nix installieren darf, oder es ist noch WIN7 oder Vista.

bielo
Legende
  • bielo
  • December 12, 2016
Dann musst du leider weiter versuchen anzurufen(oder Chat nutzen), um die Rechnung per Post zu bekommen. Stelle dann gleich komplett auf Post um.

Von einer voreiligen Rückbuchung rate ich ab, auch wenn ohne Rechnung keine Zahlungspflicht besteht. Am Ende hast du leider mehr Rennrei und Ärger.

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • Lösung
  • December 15, 2016
Hallo asdfghjkl7,

ich habe nun den Versand der letzten Rechnung an deine hinterlegte Kontaktdresse veranlasst. Deine zukünftigen Rechnungen erhältst du nun standardmäßig per Post. ✅

Gruß,

Carina

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