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Auf Alten Onlinebanking Aufladevorgang, erneut 15€ überwiesen.

  • August 14, 2019
  • 4 Antworten
  • 91 Aufrufe
N
Besucher:in
Da bei der Postbank seit kurzem ein neues Onlinebanking existiert, und ich mein Prepaidguthaben schnell aufladen wollte, habe ich einfach eine alte Überweisung zur Aufladung, erneut in Auftrag gegeben. Das Geld wurde in höhe von 15€ durch mein Konto xxxxxxxxx Rufnummer xxxxxxxxxx42 erneut auf den akten Auftrag gebucht, aber es wurde mir bis heute nicht auf meiner Karte gutgeschrieben.

(Kundendaten anonymisiert, o2 Michi)

Lösung von Sandroschubert

Wann erfolgte die Überweisung genau? Wenn die Nummer nicht mehr existiert dann wird diese wieder zurück überwiesen.

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Wann erfolgte die Überweisung genau? Wenn die Nummer nicht mehr existiert dann wird diese wieder zurück überwiesen.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    N
    Besucher:in
    • NilsS.
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 14, 2019
    Die alte Überweisung, letzten oder vorletzten Monat, und die aktuelle vor ein paar Wochen.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 16, 2019
    Hallo @NilsS. ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Die letzte Aufladung per Geldautomat (andere Aufladungsformen wurden seit 2016 nicht verwendet) fand am 09.07.2019 statt. Das ist drei Wochen her. Handelt es sich um diese?

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    Viele Grüße,
    Andrea
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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 23, 2019
    Hallo @NilsS. ,

    ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, konnte dein Anliegen inzwischen geklärt werden?

    Viele Grüße,
    Andrea
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