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APN-Aktivierungsfehler

  • July 23, 2019
  • 8 Antworten
  • 148 Aufrufe
C
Besucher:in
Ich bin in Frankreich und hatte mein Datenvolumen von O2 aufgebraucht. Deshalb habe ich einige Zusatzpakete gebucht, in der Hoffnung, dass noch etwas mehr möglich ist.

Mein Vertrag:
O2 Blue Basic
Surf Upgrade M (Blue Basic) (2 GB Maximalgeschwindigkeit Volumen)
EU Roaming Pack Data 1 GB
Roaming Day Pack

Das Problem: Wenn ich versuche, mich zum Roaming anzumelden (automatisch über das Netz von Orange F), bekomme ich auf meinem Blackberry Z30 Smartphone eine Fehlermeldung:

"Drahtlose Datenverbindung kann mit aktuellem Internet-APN nicht hergestellt werden.
APN Aktivierungsfehler. Setzen Sie den APN zurück.
Netzwerkursachencode: 29"

Ich habe den APN zurückgesetzt, Benutzername und Kennwort sind frei und der Name des APN (Access Point Name) lautet standardmäßig: internet
Danach hat sich nichts geändert. Auch nach einem kompletten Zurücksetzen meines Handys auf Werkseinstellungen war keine mobile Datenverbindung über Roaming möglich.

Im Verbrauchs-Check steht, dass 1,22 GB von 1 GB Auslandsvolumen verbraucht seien. Ich dachte, dass nach dem Verbrauch des Highspeedvolumens noch eine gedrosselte Verbindung möglich sei, aber ich kann mich offenbar überhaupt nicht mit dem mobilen Datennetz verbinden. Ist es mir noch möglich, Zugang zum mobilen Internet von O2 über Roaming zu erhalten? Woher kommt diese APN-Fehlermeldung?

Lösung von Droggelbecher

"Mobiles Internet Ausland (gem. EU-Regulierung)" klingt richtig, so heißt bei dir wohl Roaming Basic.

    8 Antworten

    Droggelbecher
    Legende
    Forum|alt.badge.img+21
    Ich bin in Frankreich und hatte mein Datenvolumen von O2 aufgebraucht. Deshalb habe ich einige Zusatzpakete gebucht, in der Hoffnung, dass noch etwas mehr möglich ist.

    Mein Vertrag:
    O2 Blue Basic
    Surf Upgrade M (Blue Basic) (2 GB Maximalgeschwindigkeit Volumen)
    EU Roaming Pack Data 1 GB
    Roaming Day Pack

    Das Problem: Wenn ich versuche, mich zum Roaming anzumelden (automatisch über das Netz von Orange F), bekomme ich auf meinem Blackberry Z30 Smartphone eine Fehlermeldung:

    "Drahtlose Datenverbindung kann mit aktuellem Internet-APN nicht hergestellt werden.
    APN Aktivierungsfehler. Setzen Sie den APN zurück.
    Netzwerkursachencode: 29"

    Ich habe den APN zurückgesetzt, Benutzername und Kennwort sind frei und der Name des APN (Access Point Name) lautet standardmäßig: internet
    Danach hat sich nichts geändert. Auch nach einem kompletten Zurücksetzen meines Handys auf Werkseinstellungen war keine mobile Datenverbindung über Roaming möglich.

    Im Verbrauchs-Check steht, dass 1,22 GB von 1 GB Auslandsvolumen verbraucht seien. Ich dachte, dass nach dem Verbrauch des Highspeedvolumens noch eine gedrosselte Verbindung möglich sei, aber ich kann mich offenbar überhaupt nicht mit dem mobilen Datennetz verbinden. Ist es mir noch möglich, Zugang zum mobilen Internet von O2 über Roaming zu erhalten? Woher kommt diese APN-Fehlermeldung?
    Du musst auf Roaming-Basic umstellen, dass du dein Inlandsvolumen da nutzen kannst. Dabei fallen einige Länder weg und die 1 GB exklusiv fürs Ausland, aus dem Kopf: Schweiz. Isle of Man, Jersey & Guernsey, Andorra, Monaco. Du solltest aber kostenlos zurückstellen können, alternativ kannst du per SMS Auslandsvolumen nachbuchen 15 € für 1 GB.
    C
    Besucher:in
    • Chatmaigre
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 23, 2019
    Danke schon mal für die Antwort, Roaming Basic finde ich so wörtlich nicht, hier sind meine Optionen:

    Internet:
    Surf Uprade M (Blue Basic) [aktiv]
    Inklusiv-Datenvolumen 200 MB
    Surf Upgrade XS (Blue Basic)
    Surf Upgrade S (Blue Basic)

    Ausland:
    EU Roaming Pack Data 1 GB [aktiv]
    Mobiles Internet Ausland (gem. EU-Regulierung)
    Travel Day Pack
    EU Day Pack Daten

    Roaming Day Pack [aktiv]
    Weltzonen Pack (gem. EU-Regulierung)
    EU Day Pack Telefonie/SMS

    Welche davon sollte ich aktivieren? Ich bin mir nicht sicher, ob man mit Blue Basic per SMS 1 GB Volumen nachbuchen kann, mit "World" an die 80112 bekomme ich 50 MB für 4,99 für einen Tag, aber ich kann sie nicht nutzen, bekomme nur die besagte APN-Fehlermeldung und Sprachdienste, keine Datenverbindung, obwohl ich Roaming und 4G im Handy aktiviert habe.
    Droggelbecher
    Legende
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    • DroggelbecherLegende
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    • Lösung
    • July 23, 2019
    "Mobiles Internet Ausland (gem. EU-Regulierung)" klingt richtig, so heißt bei dir wohl Roaming Basic.
    C
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • July 24, 2019
    Hallo @Chatmaigre ,

    in deiner Konfiguration sind es wie @Droggelbecher Mobiles Internet Ausland (gem. EU-Regulierung) und Weltzone 1 - damit bist du dann komplett im Rahmen der EU-Regulierung unterwegs.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    C
    C
    Besucher:in
    • Chatmaigre
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 24, 2019
    Danke, habe es gestern entsprechend umgestellt, allerdings scheint es erst zum 22.08.2019 aktiv zu werden, wenn das "EU Roaming Pack Data 1 GB" abläuft.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 25, 2019
    Hallo @Chatmaigre,

    ja, regulär wäre das der 22.08. gewesen. Ich habe die Umstellung nun auf morgen den 26.07. verkürzt.

    VG
    Dennis
    C
    C
    Besucher:in
    • Chatmaigre
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 26, 2019
    Danke, hat sehr gut funktioniert.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 26, 2019
    Super, danke für die Rückmeldung 🙂

    VG
    Dennis
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