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Anschlusspreis wurde berechnet 39,99 € , ist falsch

  • June 5, 2019
  • 1 Antwort
  • 52 Aufrufe
O.C.
Besucher:in
Mir wurde der Anschlusspreis von 39,99 € berechnet, obwohl bei Aktivierung des O2 my Data L Vertrages 0 € Anschlussgebühr angezeigt wurde online.

Lösung von o2_Antje

Hallo O.C.,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe gerne nachgesehen.
Es ist für mich jedoch leider nicht ersichtlich, dass der Vertrag von der Anschlussgebühr befreit werden sollte.
Die Aktivierungsgebühr in Höhe von 39,99 EUR haben wir auch in der Tarifbestätigung noch einmal aufgeführt.

Gruß
Antje

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 5, 2019
    Hallo O.C.,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich habe gerne nachgesehen.
    Es ist für mich jedoch leider nicht ersichtlich, dass der Vertrag von der Anschlussgebühr befreit werden sollte.
    Die Aktivierungsgebühr in Höhe von 39,99 EUR haben wir auch in der Tarifbestätigung noch einmal aufgeführt.

    Gruß
    Antje
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