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Warum O2
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Anschlussgebühr wurde berechnet

  • May 16, 2019
  • 3 Antworten
  • 69 Aufrufe
T
Einsteiger:in
Hallo, ich habe in einem O2 Shop einen O2 Partnervertrag abgeschlossen, ich hab gesagt dass ich genau das will was online ist also ohne Anschlussgebühr. Trotzdem wurde sie in meiner neuesten Rechnung berechnet obwohl es doch online steht, dass es keine gibt. Der Herr vom O2 Shop meint die müsste berechnet werden weil ich ja nichts für die Rufnummermitnahne von Aldi Talk bezahlt habe und will mir dies nicht erstatten. Es wurden 33,60€ + MwSt 19% also 39,99€ berechnet.

      3 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • May 16, 2019
      Und was ist jetzt deine Frage? Das kannst du nur mit dem Shop klären, wenn dieser dir eine Anschlusspreisbefreiung versprochen hat.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        T
        Einsteiger:in
        • thozgi
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • May 16, 2019
        Es handelt sich ja offensichtlich um einen Fehler und ob O2 diesen Betrag erstatten könnte? Wie geschrieben der O2 Shop möchte es nicht klären und bleibt dabei das es berechnet werden muss weil ja für die Rufnummermitnahme nichts berechnet wurde.
        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • May 16, 2019
        o2 kann dir den Betrag nicht erstatten, da es sich um eine Vereinbarung zwischen dir und dem Shop handelt.
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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