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Anschlussgebühr nach erfolgreichem Widerruf

  • July 12, 2019
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe
K
Besucher:in
Wie zahlreiche andere Nutzer berichteten, habe auch ich nach erfolgreichem Widerruf eines Tarifwechsels eine Anschlussgebühr für zwei meiner Mobilfunknummern berechnet bekommen. Ich bitte um Rückerstattung!

Lösung von o2_Antje

Hallo Kiwi21,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Der Anschlusspreis hätte in der Tat nicht berechnet werden dürfen, bitte entschuldige.
Eine Gutschrift habe ich soeben veranlasst.
Das Guthaben wird automatisch mit deinen kommenden Rechnungen verrechnet.

Viele Grüße
Antje

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 15, 2019
    Hallo Kiwi21,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
    Der Anschlusspreis hätte in der Tat nicht berechnet werden dürfen, bitte entschuldige.
    Eine Gutschrift habe ich soeben veranlasst.
    Das Guthaben wird automatisch mit deinen kommenden Rechnungen verrechnet.

    Viele Grüße
    Antje
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