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Gelöst

Anschlussgebühr

  • July 18, 2019
  • 8 Antworten
  • 220 Aufrufe
H
Besucher:in
Guten Abend,

mit der Rechnung XX wurden mir 39,99€ Anschlussgebühren berechnet. Diese wurden bei Vertragsabschluss bereits über sparhandy abgezogen. Weitere Anschlussgebühren wurden mir nicht mitgeteilt.

Können sie sich das bitte anschauen?

mfg
Marcel Hartmann

Edit by o2_Katja: Rechnungsnummer entfernt

Lösung von o2_Manga

Hallo @Hartmann0805,

die Bestellbestätigung entspricht den von uns in Rechnung gestellten Beträgen. Anschlußpreis und erste monatliche Grundgebühr. Sollte sparhandy noch von sich aus ein Telefon auf den Vertrag dazugegeben haben, steht es denen frei, einen einmalige Zuzahlung zu erheben. Davon ist bei uns aber nichts zu sehen.

BG Manga
    MariaMostrich

    8 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 18, 2019
    Du hast an sparhandy die Anschlussgebühren gezahlt?
    Sandroschubert
    stefanniehaus
    Legende
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    Wäre mir neu, dass Drittanbieter/Vermittler die Anschlussgebühren kassieren, die dem Mobilfunkanbieter zustehen.
    Was du bei Sparhandy bezahlt hast, war vielleicht fürs Handy, aber nicht für den Mobilfunkvertrag.
    MariaMostrich
    H
    Besucher:in
    • Hartmann0805
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 19, 2019
    Folgende Übersicht habe ich von sparhandy erhalten. Dabei wurden auch die Anschlussgebühren und der Betrag für das Handy abgerechnet:

    1 Attachments
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 19, 2019
    Zeig doch die Kontoauszüge. Das besagt hier nichts.
    Sandroschubert
    H
    Besucher:in
    • Hartmann0805
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 20, 2019
    Zeig doch die Kontoauszüge. Das besagt hier nichts.
    Ich warte lieber auf informative Aussagen anstatt auf solche unnötigen Sätze...
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • July 20, 2019
    Folgende Übersicht habe ich von sparhandy erhalten. Dabei wurden auch die Anschlussgebühren und der Betrag für das Handy abgerechnet:


    Das ist deine Bestellübersicht ... wenn sparhandy dir die Anschlussgebühr wirklich abgebucht hat, müsstest du dafür ja auch von denen eine Rechnung vorliegen haben.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    bs0
    Sandroschubert
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • July 20, 2019

    Zeig doch die Kontoauszüge. Das besagt hier nichts.Ich warte lieber auf informative Aussagen anstatt auf solche unnötigen Sätze...

    Wieso unnötig? Die Bestellübersicht sagt eben nichts aus. Was hast du tatsächlich an den Vermittler bezahlt oder vom Vermittler EINgezogen bekommen?
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    bielo
    Sandroschubert
    MariaMostrich
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • July 26, 2019
    Hallo @Hartmann0805,

    die Bestellbestätigung entspricht den von uns in Rechnung gestellten Beträgen. Anschlußpreis und erste monatliche Grundgebühr. Sollte sparhandy noch von sich aus ein Telefon auf den Vertrag dazugegeben haben, steht es denen frei, einen einmalige Zuzahlung zu erheben. Davon ist bei uns aber nichts zu sehen.

    BG Manga
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    MariaMostrich
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