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Anschlussgebühr

  • December 10, 2013
  • 3 Antworten
  • 32 Aufrufe
chris2002
Besucher:in
warum wird mir eine Anschlussgebühr berechnet obwohl diese vorher nicht vereinbart wurde. ich habe schon mehrmals versucht in der o2 Hotline einen Mitarbeiter zu erreichen, jedoch wurde ich nach 35 Minuten aus der Leitung geworfen.
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    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Dann reklamiere die Rechnung schriftlich, wie es auch auf der Rechnung steht.

     

    Falls du im shop abgeschlossen hast stehen die Karten schlecht, dort fällt der Anschlusspreis an, steht auch in den Vertragsunterlagen.

     

    Gruß Sandroschubert

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    chris2002
    Besucher:in
    • chris2002
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 10, 2013
    Ist online abgeschlossen... Ich kann die auch einfach zurückbuchen und dann muss o2 sich kümmern... Ich habe jetzt schon 4 mal angerufen ohne jemand zu erreichen !!!!!!!!!
    Sandroschubert
    Legende
    Ok das wusste ich nicht. Selbstverständlich kannst du auch zurückbuchen, dann wird aber dein Internet gesperrt und das Problem liegt wieder bei dir. Alternativ

     

    Schreibe mal bitte einen Mod an welcher gerade online ist. Mods erkennst du an O2_Name und wer gerade online ist siehst du auf der Startseite unten links. Vergiss in der PN bitte deine Kundennummer und PKK nicht.

     

    Gruß Sandroschubert

     

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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