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Angebot zur Vertragsverlängerung vom 9.4.2020

  • April 14, 2020
  • 1 Antwort
  • 42 Aufrufe

Hallo, 

ich habe am 09.04.2020 ein telefonische Vertragsverlängerung angeboten bekommen. Dies wollte ich aber nicht sofort abschließen und bat darum, das Angebot mir nochmal per Mail zu schicken, damit ich mir das überlegen konnte. 
Ich habe mich für die Vertragsverlängerung ( einmal der Vertrag + das IPhone 11 ) entschieden und habe es online bestätigt. Daraufhin habe ich eine Mail bekommen, dass diese bei o2 eingegangen sei. Wie läuft das ganze denn jetzt weiter ? Bekomme ich nochmal eine separate Mail mit de neuen Vertragsunterlagen? Wann bekomme ich das neue iPhone ? Der alte Vertrag läuft noch bis Ende Mai.…

 

Liebe Grüße und schon mal Danke für die Antwort :-) 

1 Antwort

o2_Flo
  • Moderator
  • April 20, 2020

Hallo @Theres1997,

in der Regel sollte alles über Mails ablaufen :) Hast du alle Informationen bekommen? Hast du dein Handy vielleicht bereits schon in den Händen ;)?

Viele Grüße,
Flo