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Angebot zur Vertragsverlängerung

  • September 22, 2022
  • 4 Antworten
  • 31 Aufrufe

Liebes O2 Team,

ich habe meinen Vertrag schon ewig bei E-Plus / Base / O2 / Telefonica und bis zur letzten Vertragsverlängerung vor 2 Jahren war ich mit den Angeboten auch immer fein. Da wurde mein Vertrag auf einmal deutlich teuer, weil die versprochene Rabattierung nur noch wenige Monate galt und diese nicht auf meinen Vertrag angewendet wurde. Da alles nur telefonisch ablief hatte ich nichts in der Hand. 

Die Zeit verbuche ich mal als Lehrgeld. Nun wollte ich meinen Vertrag gerne bei der Hotline verlängern. Im August sagte man mir es gäbe gerade keine Angebote und ich soll mich im September noch einmal melden. Aber heute konnte der Kollege in der Hotline mir auch kein Angebot machen. 

Ihr seit meine letzte Hoffnung. Macht mir doch mal ein schönes Angebot. Meine Frau bekommt wegen Jahrelanger Treue 10€ dauerhaft Rabatt auf Ihren O2 free S Tarif und sie ist nicht so lange Kunde. Momentan habe ich den O2 free M Boost Tarif und ich würde mich über ein Angebot für den o2 grow Tarif freuen. Gerne auch mit dauerhaften 10€ Rabatt wegen jahrelanger Treue.

Vielen Dank für Euren Einsatz.

Liebe Grüße Markus

Lösung von Vilureef

Hallo,

ich würde dir empfehlen zu kündigen, und im Anschluss einen attraktiven Neuvertrag abzuschließen. Der Hintergrund, wenn du verlängerst, wirst du weiter in der 50MBit/s Drossel festhängen, die dich als ehemaliger Base Kunde begleitet. 
Deine Rufnummer nimmst du intern mit.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • September 22, 2022

Hallo,

ich würde dir empfehlen zu kündigen, und im Anschluss einen attraktiven Neuvertrag abzuschließen. Der Hintergrund, wenn du verlängerst, wirst du weiter in der 50MBit/s Drossel festhängen, die dich als ehemaliger Base Kunde begleitet. 
Deine Rufnummer nimmst du intern mit.

LG


witti
Legende
Forum|alt.badge.img+20
  • September 22, 2022

Ich stimme hier @Vilureef vollkommen zu,

bitte kündige Deinen Vertrag und schließe einen neuen ab. Wie Du deine Nummer mitnimmst hat Vilureef ja schon gezeigt. 
LG Witti 


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • September 28, 2022

Hallo @plarium vielen lieben Dank für dein Interesse an einer Verlängerung.
Hast du auch noch Interesse an einem Handy, Tablet oder Watch, oder soll es nur der angesproche Tarif sein?
Ist die hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell?

LG
Michael


o2_Maria
  • Moderatorin
  • October 5, 2022

Hallo @plarium ,

bisher hast du dich noch nicht wieder auf die Fragen meines Kollegen zurück gemeldet. 
Bist du denn weiterhin an einem Angebot zur Verlängerung interessiert?

Liebe Grüße Maria