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Angebot Vertragsverlängerung Mobilfunk-Vertrag

  • March 18, 2021
  • 30 Antworten
  • 293 Aufrufe
hamale
Einsteiger:in

Hallo o2, 

 

seit mein Vertrag vor einigen Jahren von E-Plus / BASE zu o2 übertragen wurde, habe ich einen Tarif, welcher sich bestimmt optimieren lässt. Aktuell ist es der “O2 Free S (2017)”.

Im Vergleich zu den “neuen” Tarifen ist dieser ja doch recht teuer im Preis-Leistungs-Vergleich. 

Vielleicht gibt es die Möglichkeit in so eine Art “o2 Free S 6GB” ohne Boost (brauche ich nicht) zu wechseln? Der Preis (12,49€ für o2-Kunden) sagt mir zu und mehr an Datenvolumen brauche ich definitiv nicht.

Flat telefonieren und SMS-Flat möchte ich behalten. 

Kombivorteil muss erhalten bleiben.

Mein Vertrag läuft aktuell bis September und bis Anfang Juni müsste ich kündigen. 

Ein neues Handy benötige ich nicht. 

Meine hinterlegten Daten sind alle aktuell. 

Würde mich über ein tolles Angebot freuen :)

Grüße

hamale

Lösung von o2_Andrea

Hallo @hamale ,

 

ich habe dir ein Angebot für den o2 Free S Boost mit 6 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Da du bereits einen Kombivorteil auf deinen DSL Tarif erhältst kann ich dir auf den Mobilfunktarif keinen anbieten, da dieser der sog. Gebertarif ist. Schau gern dazu einmal in unseren neuen Artikel Rabatte und Angebote: Mit diesen Vorteilen spart ihr bei O₂

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das trotzdem was für dich?

Wenn dich mein Angebot begeistert, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

30 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 18, 2021

Hallo,

der Free S (2017) kostet 19,99€ und der Free S Boost 24,99€, diesen gibt es nicht ohne Boost. Hast du gerade außer dem Kombi noch andere Rabatte?

LG

-
hamale
Einsteiger:in
  • hamale
  • Autor
  • March 18, 2021

Nein wir haben nur den Kombirabatt für DSL + Mobilfunk. 

Was gäbe es denn für kostengünstigere Alternativen?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 19, 2021

Hallo,

bekommst du den Kombi-Vorteil auf den DSL oder auf den Mobilfunk? Eventuell macht es Sinn beide zu verlängern.

LG

-
hamale
Einsteiger:in
  • hamale
  • Autor
  • March 20, 2021

Auf den DSL Vertrag. Da haben wir gerade den Vertrag aktiv über ein Angebot von euch verlängert. 

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 24, 2021

Hallo @hamale ,

 

gerne machen meine Kollegen dir ein Angebot per Email zur Vertragsverlängerung.

 

In Kürze erhältst du die Email, bitte habe noch etwas Geduld.

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
hamale
Einsteiger:in
  • hamale
  • Autor
  • April 1, 2021

@o2_Maria

 

Alles klar, dann warte ich aufs Angebot und wünsche schöne Ostertage! 

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 12, 2021

Hallo @hamale ,

 

ich habe dir ein Angebot für den o2 Free S Boost mit 6 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Da du bereits einen Kombivorteil auf deinen DSL Tarif erhältst kann ich dir auf den Mobilfunktarif keinen anbieten, da dieser der sog. Gebertarif ist. Schau gern dazu einmal in unseren neuen Artikel Rabatte und Angebote: Mit diesen Vorteilen spart ihr bei O₂

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das trotzdem was für dich?

Wenn dich mein Angebot begeistert, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 16, 2021

Hallo @hamale,

 

hattest du schon Zeit das Angebot anzuschauen?

Gibt es noch offene Fragen die wir dir beantworten können?

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
hamale
Einsteiger:in
  • hamale
  • Autor
  • April 20, 2021

@o2_Bianca

Sorry für die späte Rückmeldung... Ich war etwas außer Gefecht gesetzt.

Danke für Eure Mühe bezüglich des Angebots. Leider kommt es preislich für mich nicht in Frage, denn mehr zahlen wollte ich nicht wirklich :) 

    hamale
    Einsteiger:in
    • hamale
    • Autor
    • April 22, 2021

    Eine Frage hätte ich noch... Besteht denn die Möglichkeit durch eine Vertragsverlängerung evtl einen kleinen Rabatt auf den Preis zu erhalten? 🙃

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 23, 2021

    Hallo @hamale ,

     

    mehr Rabatt, als in dem Angebot aufgeführt, können wir leider aktuell noch nicht anbieten. 

     

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 23, 2021

    Hallo,

    @o2_Maria, die Frage bezog sich nicht auf das Angebot, sondern ob eventuell der aktuelle Tarif mit kleinen Rabatt verlängerbar wäre?

    LG

    -
      hamale
      Einsteiger:in
      • hamale
      • Autor
      • April 23, 2021

      Danke @Vilureef  da habe ich mich wohl etwas unglücklich ausgedrückt. So war es gemeint. 

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • April 28, 2021

        @hamale Für deinen bestehenden Tarif kann ich dir leider kein Angebot mit Rabatt einrichten, ich habe dir jetzt alternativ ein Angebot für den aktuellen o2 Free S per Mail zugesendet und hoffe dieses sagt dir zu.
        Auch hier wird nach Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens die Geschwindigkeit auf 32 kBit/s reduziert.

         

        Gruß
        Antje

         

         


         

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • April 29, 2021

        Hallo @hamale ,

         

        hast du dir das Angebot von @o2_Antje schon angeschaut?

        Passt das so für dich?

         

        Liebe Grüße Maria

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        hamale
        Einsteiger:in
        • hamale
        • Autor
        • April 30, 2021

        Hallöchen,

        nein ich kam noch nicht dazu... Homeschooling lässt grüßen.

        Werde ich mir heute anschauen und mich melden. 

        hamale
        Einsteiger:in
        • hamale
        • Autor
        • May 1, 2021

        Danke für das Angebot. Eine Frage habe ich noch: Wenn wir das Angebot annehmen sollten, hätte das keinen negativen Einfluss auf den bestehenden Kombivorteil oder? 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • May 1, 2021

        Hallo,

        der Free S ist Kombi-Vorteil Geber, also bleibt er bestehen.

        LG

        -
          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • May 3, 2021

          Hallo @hamale ,

           

           @Vilureef hat Recht. 

          An dem Kombirabatt ändert sich daher nichts. 

           

          Liebe Grüße Maria

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            o2_Maria
            • o2_MariaModeratorin
            • Moderatorin
            • May 4, 2021

            Hallo @hamale ,

             

            hast du dich schon entschieden, was du machst? :blush:

             

            Liebe Grüße Maria

            Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
            hamale
            Einsteiger:in
            • hamale
            • Autor
            • May 6, 2021

            Das haben wir jetzt wohl verpasst... 

            o2_Tobias
            • o2_TobiasTeam
            • May 11, 2021

            Hallo @hamale, 

             

            wie meinst du das?

             

            Konntest du das Angebot nicht mehr beauftragen? Wenn dies der Fall ist, schicken wir dir gerne das Angebot noch einmal per E-Mail. 

             

            Melde dich einfach hier dazu. 

             

            Liebe Grüße,

            Tobias

            Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
            o2_Maria
            • o2_MariaModeratorin
            • Moderatorin
            • May 17, 2021

            Hallo @hamale ,

             

            leider hast du bisher noch nicht auf die Nachricht meines Kollegen geantwortet.

             

            Können wir dir hier noch irgendwie helfen?

             

            Liebe Grüße Maria

            Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
            hamale
            Einsteiger:in
            • hamale
            • Autor
            • May 17, 2021

            Hallo Zusammen,

            Wenn ihr mir das Angebot noch einmal zu schicken könntet, wäre das super. Das letzte Angebot war abgelaufen.

            Danke! 

            o2_Maria
            • o2_MariaModeratorin
            • Moderatorin
            • May 18, 2021

            Hallo @hamale ,

             

            leider sind die Angebote, wie du sie erhalten hast, schon abgelaufen. 

             

            Ich habe dir daher 2 neue Angebote zugeschickt.

            Schaue sonst gerne auch unter “mein o2” auf unsere Homepage, 

            manchmal gibt es dort auch gute Angebote zur Vertragsverlängerung. 

             

            Liebe Grüße Maria

            Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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