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Angebot fur o2 Free L oder XL


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41 Antworten

  • July 11, 2019
Wenn ich jetzt die Abbuchungen vermutlich 2 nächste Woche zurückgehen lasse , bekomme ich dann eine Rechnung die ich einsehen kann oder sperrt ihr mal kurz meine Anschlüsse und damit ihr wieder abbucht muss ich wieder ein neues Sepa Mandat einreichen und ich muss die nächsten Male alle meine Anschlüsse selbst überweisen. Ist es da nicht einfacher den Zugang zu abgebuchten Beträgen zu geben?

o2_Tatjana
  • Team
  • July 11, 2019
Hey @Gonzo68,

vielen Dank, dass du es ausprobiert hast. Kannst du mir noch einmal einen gefallen tun: Bitte nimm mal einen Browser, mit dem du noch nie bei o2 angemeldet warst, kannst du dir die Rechnungen dann anschauen?

Viele Grüße, Tatjana

Sandroschubert
Legende
Du könntest ja einfach auf die gestellten Fragen antworten, wie diese zum Beispiel https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/angebot-fur-o2-free-l-oder-xl-502683?postid=1885049

Und ja es werden die Anschlüsse gesperrt und es fallen Kosten für die Retoure an.

  • July 11, 2019
Ok versucht wenn ich Rechnung herunterladen kommt ein weißes Blatt

  • July 11, 2019
Beleidigung

Edit by o2_Tatjana: Beleidigung entfernt, bitte die Netiqutte beachten

  • July 11, 2019
Ah ( Beleidigung ) hat 5 Minuten gedauert aber ich kann jetzt die Rechnung einsehen.

Edit by o2_Tatjana: Beleidigung entfernt, bitte die Netiqutte beachten

o2_Tatjana
  • Team
  • July 11, 2019
Hey @Gonzo68,

ich bitte dich, hier in einem vernünftigen Ton mit allen Usern der Community zu sprechen. Bitte beachte unsere Netiquette.

Für diese Beleidigungen muss ich dich hiermit abmahnen. Das ist nicht der Umgangston, den wir in der Community haben wollen.

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • July 11, 2019
Hey @Gonzo68,

nun zu deinem Anliegen: Es ist doch super, dass du die Rechnungen jetzt wieder einsehen kannst. Magst du uns den Trick verraten?

Viele Grüße, Tatjana

  • Lösung
  • July 11, 2019
Gar kein Trick nur ein Browser mit dem ich noch nie in 02 angemeldet war , hat dann 5- 6 Minuten gedauert die Rechnung runterzuladen dann kam die Benachrichtigung das sie runtergeladen wurde und ich konnte sie öffnen

o2_Tatjana
  • Team
  • July 11, 2019
Das hört sich doch gut an @Gonzo68. Prima, dass du jetzt wieder auf die Rechnungen zugreifen kannst 😊

Viele Grüße, Tatjana

  • July 11, 2019
Na ja wenn mir die Browser nicht ausgehen 😜 da ich auf deine PN nicht antworten kann es sind nicht die Experten nur diese einer. Der nich mit seiner Art zur Weissglut treibt

o2_Tatjana
  • Team
  • July 11, 2019
Hmm... komisch, dass du mir nicht antworten kannst. Ich bin dir jetzt noch einmal ent- und dann wieder gefolgt. Magst du es noch einmal probieren?

Viele Grüße, Tatjana

Sandroschubert
Legende
Darf ich fragen warum ich Dich zur Weissglut treibe? Dir wurde doch angeboten die Rechnung zuzusenden und du bist nicht darauf eingestiegen. Stattdessen kommt es zu der Info das es Rückbuchungen geben soll.

Ich bin ehrlich irritiert darüber. Umso besser das es trotzdem funktioniert hat.

  • July 11, 2019
Mir ist nur aufgefallen das du gerne Kommentare von dir gibst die den TE reizen sollen . Problem ist nur es gibt Leute die lassen sich reizen und ein Wort folgt dem anderen und es führt zur Eskalation und im Grunde ist keinem geholfen

Sandroschubert
Legende
So so. Das war in der Tat nicht beabsichtigt und meine Gründe klingen schlüssig, oder? Ich konnte im Threadverlauf schon ersehen worauf das hinsusläuft, aucb Du hast ein Schema. Aber wie gesagt Absicht war das nicht.

  • July 11, 2019
Äh nein aus meiner Sicht nicht. Aber egal und worauf ich hinaus will. Ich möchte unkomplizierte Einsicht auf meine Rechnung und nicht mehr.