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Gelöst

Angebot für Vertragsverlängerung im Store ernüchternd

  • May 9, 2019
  • 4 Antworten
  • 127 Aufrufe

Guten Abend Community,

diesen Monat ist mein alter 24monats Vertrag (inkl. MyHandy) welchen ich bei meiner letzten Vertragsverlängerung abgeschlossen habe abgelaufen.

Die Dame an der Hotline von der letzten Vertragsverlängerung hatte mir schon direkt den Tipp mitgegeben wieder vorab zukündigen um dann wieder ein Anruf zuerhalten um bessere Konditionen zu bekommen.
Die Kündigung wurde per Fax abgeschickt und mir wurde auch eine Bestätigungsmail geschickt.

Wielange vergeht in etwa Zeit bis die Hotline sich meldet? Damals hatte ich einen Anruf innerhalb von 24h.


Derzeit habe ich ein O2 Blue All-IN M + Datensnack 18GB Monatlich mit Rabatt für 14,95€.

Bevor die Frage kommt was ich mir vorstelle:
Mir würden locker 2GB-3GB Datenvolumen genügen.
Als Handy würde ich mir ein Iphone XR 64GB wünschen.
Preislich möchte ich bei 45€ bleiben.

Bisherige Angebote im O2 Store (2) zu diesen Konditionen waren bisher sehr ernüchternd (35€ Tarif + 38,99€ Myhandy) sorry aber da wird man ja schon fast gezwungen seinen Anbieter zu wechseln.

Danke für eure Erfahrung wie sich O2 derzeit mit Vertragsverlängerung verhält.

Lösung von Audifriend

Okay zur Information Thema kann geschlossen werden, hab über die Kundenrückgewinnung ein schönes Angebot bekommen was ich angenommen habe.

4 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • May 10, 2019
Hi Audifried,

herzlich willkommen in der Community! :)

Anbieten kann ich dir den Free S Boost (3GB), in Kombination mit dem iPhone Xr 64 GB (Farbe?), für monatlich 45,49 Euro. Zuzüglich einer Anzahlung von 49,00 Euro und einer Versandgebühr von 4,99 Euro.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2019
Wäre als Farbe Weiss verfügbar?

Könnte ich vorher bitte noch eine Aufstellung bekommen der einzeln Postionen wie sich die 45,49€ zusammenstellen ?

grüsse Sven

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • May 10, 2019
Okay zur Information Thema kann geschlossen werden, hab über die Kundenrückgewinnung ein schönes Angebot bekommen was ich angenommen habe.

o2_Marc
  • Team
  • May 13, 2019
Hi Audifriend,

Danke für dein Feedback. :)

LG,
Marc