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Angebot für Partnerkarte in einer Vertragsverlängerung nutzen

  • May 19, 2019
  • 6 Antworten
  • 138 Aufrufe
M_derXste
Besucher:in
Einen schönen guten Abend. Ich habe einen bestehenden Vertrag Free M mit 10 GB. Den möchte ich gerne verlängern und dabei das Angebot der Partnerkarte mit 50%-Kombivorteil in Anspruch nehmen. Also den Free M mit 10 GB für 14,99€. Dazu habe ich vor ein paar Tagen den Vertrag meiner Frau übernommen. Das hat soweit auch funktioniert.
Meine Frage lautet nun: Wie stelle ich das korrekt um, ohne dass ich aus Versehen einen neuen Vertrag abschließe? Wenn ich die Option "Vertrag verlängern"wähle, habe ich den Kombi-Vorteil nicht zur Auswahl. Gehe ich über die persönlichen Angebote, kann ich genau den gewünschten Vertrag mit 50% in den Warenkorb legen, aber ich finde keinen Hinweis, dass mein bestehender Vertrag angepaßt bzw. verlängert wird. Daher frage ich lieber einmal nach.

Vielen Dank

Lösung von o2_Tatjana

Hey @M_derXste,

ich springe mal kurz für Marc ein.

Wann wir den 50%- Kombi-Vorteil geben dürfen, sagt uns ein Programm, dass das nach verschiedenen Algorithmen auswählt. Wann sich das bei dir ändern kann ich deswegen so pauschal nicht sagen.

Hast du noch weitere Fragen an mich?

Viele Grüße, Tatjana

P.S. Ich verstehe, dass 60 GB sehr viel sind, aber schau dir mal diesen Artikel an. In dem Tarif hättest du ja bis zu 3 Multicard und 7 Datacards inklusive, die du in den verschiedensten Geräten nutzen und so das Datenvolumen aufteilen könntest.

    6 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • May 20, 2019
    Hi M_derXste,

    der 50 % Rabatt wäre in der aktuellen Kombination deiner jetzigen Tarif nur buchbar, wenn du dich für den Free L Boost (60 GB) entscheidest. Diesen könntest du dann für monatlich 22,49 Euro erhalten.

    Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    M_derXste
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    • M_derXste
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    • May 21, 2019
    Hallo Marc, vielen Dank für die Antwort. Ich habe die Antwort befürchtet. Ich hätte mir gewünscht, dass der Berater im Shop eine ebenso klare Aussage gemacht hätte. So sind die 30€ Vertragsübernahme umsonst gewesen. Die 60GB sind leider völlig am Bedarf vorbei und somit nicht interessant für mich.
    Viele Grüße
    M_derXste
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    • M_derXste
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    • Besucher:in
    • May 22, 2019
    Hallo Marc, ich habe doch noch eine Frage zu deiner Antwort. Ab wann hätte ich überhaupt die Möglichkeit gehabt bei einer Verlängerung die 50 Prozent zu bekommen? Theoretisch könnte ich meinen ja schon verlängern und auch in den Free S Boost wechseln, der auch günstiger ist. Ich verstehe nicht ganz wo da der Unterschied ist. Besten Dank und Viele Grüße
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 23, 2019
    Hey @M_derXste,

    ich springe mal kurz für Marc ein.

    Wann wir den 50%- Kombi-Vorteil geben dürfen, sagt uns ein Programm, dass das nach verschiedenen Algorithmen auswählt. Wann sich das bei dir ändern kann ich deswegen so pauschal nicht sagen.

    Hast du noch weitere Fragen an mich?

    Viele Grüße, Tatjana

    P.S. Ich verstehe, dass 60 GB sehr viel sind, aber schau dir mal diesen Artikel an. In dem Tarif hättest du ja bis zu 3 Multicard und 7 Datacards inklusive, die du in den verschiedensten Geräten nutzen und so das Datenvolumen aufteilen könntest.
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    M_derXste
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    • M_derXste
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    • May 23, 2019
    Hallo Tatjana,

    danke für die Erläuterung. Dann haben sich meine Fragen geklärt.

    Viele Grüße
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • May 23, 2019
    Alles klar @M_derXste. Lass es mich wissen, wenn wir noch etwas für dich tun können oder du weitere Fragen an die Community hast. 💬

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    Viele Grüße, Tatjana
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