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Angebliche Wartungsarbeiten seit Wochen an Basisstation in Dresden Laubegast - ständig plötzliche Netzzusammenbrüche


jodapo
Besucher:in
Seit Wochen wird als Ergebnis für Hermannstädter Straße, 01279 Dresden im LiveCheck angegeben, dass angeblich Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Die Verbindung bricht häufig komplett ab oder man kann sich plötzlich nicht mehr verstehen, weil die Sprachqualität so schlecht wird. Internetdurchsatz schwankt unvorhersehbar zwischen 1,3 Mbit/s und 43 kbit/s - das ist unerträglich. Wann ist endlich wieder mit stabiler Netzqualität zu rechnen? Als ich die Störung am 19.05. meldete, weil ausweislich des LiveCheck alles in bester Ordnung sein sollte, , wurde mir per sms am 21.05. mitgeteilt, dass keine Störung vorläge, im LiveCheck war da schon Wartungsarbeit eingetragen. Da kann man sich das mit dem ivecheck auch sparen, dient wohl nur zur Kundensedierung.....

11 Antworten

o2_Annika
  • Moderatorin
  • May 27, 2019
Hallo @jodapo

herzlich Willkommen 🌺 in der Community.

In deiner Nähe ist eine LTE Station ausgefallen. Der Ausfall wird voraussichtlich bis zum 31.07.2019 dauern. In deiner unmittelbaren Nähe gibt es noch eine UMTS Station.
Bitte schalte einmal LTE an deinem Handy aus. Danach solltest du im 3G Netz surfen können. Bitte teste es einmal und gib mir gerne Feedback.

Viele Grüße

Annika

jodapo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 27, 2019
Esbetrifft ja nicht nur das Internet, das von 4G zu E hin und her schwangt und auch bei 4G nur mäßige Durchsatzragten bietet, auch die Telefonverbindung schwankt wie ein Langwellensender und bricht teilweise total zusammen., muss mich dann neu mit dem anderen Teilnehmer verbinden,.....

o2_Annika
  • Moderatorin
  • May 28, 2019
Hallo @jodapo

also die Basisstation an der Haltestelle "Dresden Alttolkewitz" meldet die 4 G Einschränkungen.
In der Laibacher Str Ecke Hermannsstädter Straße ist eine UMTS Station vorhanden, die keine Einschränkungen meldet.

Bitte teste es einmal mit dem 4 G ausschalten.

Viele Grüße

Annika

  • Besucher:in
  • May 29, 2019
Hallo O2_Annika,

auch meine Geduld ist mittlerweile ziemlich strapaziert.
Ich habe seit mindestens 10. April ständige Ausfälle von 4G, 3G in Dresden Schießgasse
Die meiste Zeit bekomme ich überhaupt keine Verbindung, nicht einmal EDGE!

Telefon und SMS kann ich nicht beurteilen, da ich das selten benutze.

O2-Störung schreibt seit 10. April in Abständen belangloses Zeug, dass am Problem gearbeitet wird.
Wir sind jetzt in der 8. Woche!

Ich platze bald.

Wie ist der aktuelle Stand?


mit dennoch freundlichen Grüßen
Rosi

o2_Annika
  • Moderatorin
  • May 29, 2019
Hallo @RosinatoR

an der Basisstation in der Schießgasse Ecke Landhausstraße finden derzeit Umbauarbeiten statt. Leider können die Einschränkungen manchmal länger dauern, wenn die Arbeiten umfangreicher sind.

Viele Grüße

Annika

  • Besucher:in
  • May 29, 2019
Es ist ja schön zu hören, dass gebaut wird (nun ja, gesehen habe ich nichts), aber 8 Wochen bis jetzt?

Dann kann es doch nur sein, dass Personal oder benötigte Teile nicht verfügbar sind.
Kann ich mir anders nicht erklären. Wieso lässt man die Station dann nicht laufen, bis alles zur Verfügung steht und baut dann ruckzuck um? Der reine Bauaufwand dauert keine Woche.
Rein rhetorische Fragen.
Es nervt einfach.

Ist denn ein Ende abzusehen?

Denner
Legende
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  • Legende
  • May 29, 2019
Bei meinem Bruder im Kaff war das 8 Monate so.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • May 29, 2019
Ein Enddatum kann ich dir derzeit nicht nennen @RosinatoR. :/

Viele Grüße

Annika

o2_Annika
  • Moderatorin
  • May 30, 2019
Hallo @jodapo

klappt es nun besser mit den Verbindungen?

Viele Grüße

Annika

jodapo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 30, 2019
Leider nein. Wenn ich in den Einstellungen LTE weglasse, wird es auch nicht besser. ... An anderen Standorten klappt es super, kann also nicht am Handy liegen

o2_Annika
  • Moderatorin
  • June 4, 2019
Hallo @jodapo

derzeit können wir dich nur um Geduld bitten. Wir sind auf jeden Fall dran, die Einschränkungen vor Ort zu beheben.

Viele Grüße

Annika