Gelöst

Am Donnerstag bestellt, nur Eingangsbestätigung bis jetzt

Forum|Forum|3 years ago
October 10, 2022
3 Antworten
70 Aufrufe

derzocker07
Besucher:in

Moin,

Ich habe am Donnerstag ein Vertrag bestellt und habe am Donnerstag eine Eingangsbestätigung bekommen. Seit dem nichts mehr und online auf der mein o2 Seite unter “Meine Bestellungen” wird meine Bestellung nicht angezeigt, ist es normal dass es so lange dauert oder stimmt was nicht?

Lösung von o2_Dennis

Hallo @derzocker07,

in der Regel läuft der Vorgang schneller ab. Es kann aber auch passieren, dass etwas mehr Zeit benötigt wird. Inzwischen sollten dich aber weitere Infos erreicht haben. Oder wartest du weiterhin auf eine Rückmeldung zu deiner Bestellung?

VG
Dennis

Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
October 10, 2022

Hallo,

deine Bonitätsprüfung ist noch nicht abgeschlossen. In den nächsten Tagen bekommst du eine Auftragsbestätigung oder eine Ablehnung. Bitte noch Geduld.

LG

-

Gefällt mir

o2_Dennis
Moderator
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
October 15, 2022

Hallo @derzocker07,

in der Regel läuft der Vorgang schneller ab. Es kann aber auch passieren, dass etwas mehr Zeit benötigt wird. Inzwischen sollten dich aber weitere Infos erreicht haben. Oder wartest du weiterhin auf eine Rückmeldung zu deiner Bestellung?

VG
Dennis