Alice SIM Karte wird nicht freigeschaltet

Seit dem 17.01. weigert sich O2 eine ausgetauchte SIM Karte mit einem PIN/PUK zu versehen. Dieses sei angeblich technisch nicht möglich, bei einem Tarifwechsle zu O2 jedoch sofort zu bewerkstelligen. Alle Drohungen und Bitten blieben bisher erfolglos. Jetzt ist der Vorgang bei der Bundesnetzagentur, mal sehen ob das hilft. Hat jemand von Euch einen Tipp?

Vielen Dank und viele Grüße

Ein total genervter Noch-Kunde