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Änderung der Konditionen bei automatischer Vertragsverlängerung


Im Juli 2017 wurden meine Verträge geändert. Ich hatte Rabatte, die nun durch die automatische Vertragsverlängerung wegfallen (das Versäumen der Kündigungsfrist ist mein Fehler, aber davon leben Unternehmen wie o2 u.Ä. ja leider).
Gibt es jetzt noch eine Möglichkeit für die kommenden 12 Monate NICHT wesentlich mehr zu zahlen und die Tarife zu ändern bzw anzupassen??

Lösung von o2_Jelena

Alles klar, ist Preis-Leistungstechnisch die bessere Wahl 🙂 Deine Tarife habe ich wie gewünscht verlängert. Zu morgen werden deine Tarife umgestellt und du erhältst auch die Vertragsbestätigungen per Mail.

Viel Spaß mit deinen neuen Tarifen! 🎉

Viele Grüße, Jelena

12 Antworten

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Legende
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  • Legende
  • May 12, 2019
Du müsstest den Vertrag um 24 Monate verlängern dann wären wieder Rabatte möglich.

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 12, 2019
Danke. Ich habe nachgeschaut, aber leider finde ich keine Vergünstigungen bei einer Verlängerung über 24 Monate.

o2_Jelena
  • May 14, 2019
Hey @NicaMG,

schön dich hier zu haben: Herzlich willkommen in unserer Community🎉

Gerne stelle ich dir ein persönliches Angebot zusammen. Wieviel Datenvolumen möchtest du mindestens haben? Und soll ein Handy auch Teil des Angebots sein? 🙂

Viele Grüße, Jelena

o2_Jelena
  • May 17, 2019
@NicaMG wurde dir schon an anderer Stelle geholfen? Ansonsten steht mein Angebot weiterhin 😉

Viele Grüße, Jelena

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 18, 2019
Der Vertrag bzgl meines Smartphones ist in Ordnung (vor 2 Jahren war dies ein Jubiläumsangebot mit 15GB inkl. Rabatt, ca 21 statt 29€). In erster Linie geht es um die andere Nummer (die SimCard ist in meinem SurfStick). Dieser wurde eigentlich gekündigt, lief aber weiter.. Hier würde mir max. 1GB reichen..

o2_Jelena
  • May 20, 2019
@NicaMG nur kurz zur Sicherheit. Der Vertrag mit der Rufnummer -02 am Ende wurde zum 14.05.18 gekündigt. Du möchtest jetzt den Vertrag mit der Rufnummer -77 am Ende verlängern?

Viele Grüße, Jelena

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2019
Ja genau. Am besten natürlich so günstig wie möglich, gerne auch mit weniger Datenvolumen. Wie gesagt, es handelt sich dabei lediglich um die SimCard im Surfstick für meinen Laptop und wird äusserst selten genutzt.
Wenn mir natürlich auch für meinen eigentlich Smartphone-Tarif (Endung -67) ein gutes /besseres Angebot gemacht werden kann, sage ich nicht nein. Kann natürlich in dem Fall alles gerne um 24 Monate verlängert werden.

o2_Jelena
  • May 20, 2019
Alles klar🙂

Also für die Rufnummer mit der -77 am Ende könnte ich dir folgendes anbieten:

Den Free S (inkl. Kombi-Vorteil) mit 1GB Highspeed-Datenvolumen für 14,99 Euro/mtl.. Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens kannst du endlos mit bis zu 1Mbit/s weitersurfen. Seit kurzem auch im LTE! Außerdem ist eine Telefon- und SMS-Flat ins deutsche Netz dabei.

Wenn es dir darum geht möglichst günstig sein, kann ich dir auch den Blue Basic anbieten. Dieser hat 200 MB Inklusiv-Datenvolumen und würde mit Kombi-Vorteil 7,49 Euro/mtl. kosten. 50 Freiminuten und 200 SMS in deutsche Netz sind inklusive.


Für die Rufnummer mit der -67 am Ende kann ich dir folgendes anbieten:

Den Free M Boost mit 20 GB Highspeed-Datenvolumen für 25,99 Euro über 24 Monate. Hier kannst du anschließend ebenfalls mit bis zu 1 Mbit/s endlos surfen.

Bei allen Angeboten ist der Tarifwechsel kostenfrei😉

Ist etwas für dich dabei?

Unsere Produktinformationsblätter findest du hier!

Viele Grüße, Jelena

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 22, 2019
Hallo,

Danke für die Angebote.

Für den Vertrag mit der Rufnummer-Endung -77 würde ich mich dann für den Free-S Tarif für 14,99€ entscheiden.

Beim Vertrag mit der Rufnummer-Endung -67 würden mir 10GB genügen. Gibt es hierfür auch ein Angebot?

o2_Jelena
  • May 22, 2019
@NicaMG na klar, gerne habe ich nochmal nachgesehen!

Den Free M mit 10 GB Inklusiv-Datenvolumen kann ich dir für 23,49 Euro/mtl. über 24 Monate anbieten (statt 29,99 Euro/mtl.). Der Tarifwechsel ist außerdem kostenlos! 🙂

Unsere Produktinformationsblätter zu dem Tarif findest duhttps://www.o2.de/produktinformationsblatt .

Viele Grüße, Jelena

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 22, 2019
Ok das würde sich preislich ja nicht wirklich lohnen. Dann nehme ich für den Vertrag mit der Rufnummer-Endung -67 den zuerst genannten Tarif (Free M Boost mit 20 GB Highspeed-Datenvolumen für 25,99 Euro über 24 Monate).

o2_Jelena
  • Lösung
  • May 22, 2019
Alles klar, ist Preis-Leistungstechnisch die bessere Wahl 🙂 Deine Tarife habe ich wie gewünscht verlängert. Zu morgen werden deine Tarife umgestellt und du erhältst auch die Vertragsbestätigungen per Mail.

Viel Spaß mit deinen neuen Tarifen! 🎉

Viele Grüße, Jelena