Account gehackt Daten im Profil geändert

Hallo am 09.02.2017 um 19:07 habe ich zich SMS bekommen dort wurde mir mitgeteilt das man die Kontakt Handy Nummer und Email Adresse geändert hat .

Und eine eine SMS das ich eine Sim Karte Karte bestellt habe.

kann mir einer sagen wieso es so einfach ist was zu bestellen ohne das man irgend was nach Prüft ?

Die gute Frau von der Hotline war sehr Hilfreich Sie hat die Nummer Angerufen die Angegeben wurde und es war ein Typ dran der Behauptet hatte ich sitze neben Ihm und würde Ihm das erlauben .

Das Blöde ist nur er hat sein Name gesagt und als ich Angerufen hatte sagte er mir denn Name auch !!

ich frage mich die ganze Zeit ist es echt so einfach etwas zu bestellen oder zu kaufen ohne das es geprüft wird ob es tatsächlich die Richtige Person ist.