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abschaltung LTE Funktion - Buchung Zusatzoption

  • October 21, 2014
  • 4 Antworten
  • 32 Aufrufe
sannezoe
Besucher:in
Hallo,

Meine LTE Funktion wurde Mitte des Monats abgeschaltet und mein Internet pack zurückgesetzt. Nun habe ich das Datenpaket M mit LTE gebucht jedoch steht dort es wird erst im Oktober 2015 aktiv. Da benötigte ich es ja aber nicht. Was kann ich nun tun um das letzte Jahr meines Vertrags wieder LTE nutzen zu können? Ich wollte dieses Paket ja zusätzlich zu meinem Vertrag nicht erst wenn mein Vertrag ausgelaufen ist.
Kann mir jemand helfen?
Danke im Voraus

Lösung von o2_Carina

Hallo sannezoe,

 

das kann ich dir nicht sagen, da ich das nicht nachvollziehen kann. Hauptsache ist doch aber, dass du es jetzt hast. Hast du es schon testen können?

 

Gruß,

Carina

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    4 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • October 21, 2014
    Hallo sannezoe,

     

    erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ab morgen steht dir wieder LTE zur Verfügung.  ☺️ Starte dazu einfach morgen früh nochmal dein Handy neu.

     

    Gruß,

    Carina

    sannezoe
    Besucher:in
    • sannezoe
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 22, 2014
    Danke fur die schnelle Antwort. Könntest du mir noch sagen, warum dort stand, dass es erst ab Oktober 2015 aktiv wird. Also quasi wenn mein Vertrag ausläuft.
    Danke dir & Gruß
    Susanne
    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 22, 2014
    Hallo sannezoe,

     

    das kann ich dir nicht sagen, da ich das nicht nachvollziehen kann. Hauptsache ist doch aber, dass du es jetzt hast. Hast du es schon testen können?

     

    Gruß,

    Carina

    sannezoe
    Besucher:in
    • sannezoe
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2014
    Danke funktioniert wieder ☺️
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