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Gelöst

Abofallen dimoco,mocopay und netmobile

  • February 4, 2017
  • 35 Antworten
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35 Antworten

JVNRW
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  • February 5, 2017
Moin,

joa das wird dauern. Und hängt auch davon ab, wie schnell die Anbieter auf die Anfrage von der Fachabteilung reagieren. 

Aber warten wir mal auf einen Moderator der kann nach dem Stand schauen.

lg


silvanastein
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  • February 6, 2017
Und wann meldet sich in der Regel ein Moderator?


JVNRW
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  • February 6, 2017
Kann schon einmal bis zu 1-2 Wo. dauern, manchmal geht es schneller. Das doofe ist, mit neuen Postings hier in diesem Thread rutscht das wieder nach unten in der Liste. Deshalb etwas Geduld.

lg


o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • February 12, 2017
Hallo @silvanastein ,

zu diesem Anliegen haben die Kollegen mittlerweile nochmals eine schriftliche Stellungsname (vom 09.02.) zugesandt. Bei Rückfragen bite gerne hier melden.

Viele Grüße ☺️

Michi


silvanastein
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  • February 14, 2017
Diese Antwort ist ja wohl die größte Frechheit.jetzt werde ich es dem Anwalt weiterleiten und mich auch an die Medien wenden


bielo
Legende
  • February 14, 2017
Magst du erläutern, was an der Antwort frech ist? Es wurde dir geschrieben, dass eine Stellungnahme bon o2 auf dem Weg ist und es wurde dir weitere Hilfe angeboten.

In diesem Sinne, alles Gute.


silvanastein
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  • February 14, 2017
Vielleicht etwas falsch ausgedrückt.ich meine das die Stellungnahme frech ist.vor lauter Wut habe ich nicht über meine Wortwahl nachgedacht


bielo
Legende
  • February 14, 2017
Hab ich mir fast gedacht. Kann man dir denn noch was erläutern oder Tipps geben. So unbedarft sind wir hier ja auch nicht. 😉


Gerrispeedy
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  • January 13, 2018
Hallo ich hatte das gleiche Problem über ein Jahr lang wurden mir fast 300€ abgebucht.

Ich habe dann gegen die Net Mobil geklagt und vor Gericht gewonnen. Somit habe ich alles zurück bekommen 

und Net Mobil hatte die Kosten des Rechtsstreites zu bezahlen :-) 

Im Rechtsstreit ging es nicht darum das diese Abos getätigt wurden sondern wie diese vom Handy getätigt wurden und wer in der Beweislast ist das über die one Button Methode das Abo abgeschlossen wurde. Als Ergebnis 

war das die Net Mobil beweisen musste das diese one Button Methode ( Über einen großen Button die Abfrage Kostenpflichtig bestellen ? ) sich im Bild eingeblendet hatte was die Net Mobil aber nicht konnte. Somit hat man eine gute Möglichkeit genauso gegen die Net Mobil zu gewinnen.

Es gibt im Hintergrund Werbebanner die man weg klickt und damit die Bestellung ausgelöst hat.

Wer genaueres wissen will bitte Nachricht an xxx-xx(at)web.de

edit by TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen Danke![/color] ☺️


o2_Andree
  • Team
  • January 16, 2018
Ich schließe den Thread auch mal aus altersgründen.

Bei Bedarf kann sich der Threadersteller gerne in einem neuen Thread melden. ☺️



Gruß,

Andre

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