Hallo.
Meine Ex Frau hat ein Abo abgeschlossen für itunes und ich darf immer schön zahlen da es auf meine Handyrechnung läuft ( 2 Verträge eine Rechnung. Ich habe nun Probleme das Abo zu kündigen. Wie kann man mir helfen???
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Hallo @Rollo72 ,
wie ich sehe, hast du ja bereits eine Drittanbietersperre gesetzt.
Dies kündigt zwar nicht das Abo, verhindert aber die Zahlungen. Die Karte solltest du natürlich zurückverlangen, außer die weitere Nutzung ist soweit von dir abgesegnet.
Alternativ kannst du natürlich auch die Karte direkt in einem Shop tauschen lassen.
Viele Grüße,
Kurt
wie ich sehe, hast du ja bereits eine Drittanbietersperre gesetzt.
Dies kündigt zwar nicht das Abo, verhindert aber die Zahlungen. Die Karte solltest du natürlich zurückverlangen, außer die weitere Nutzung ist soweit von dir abgesegnet.
Alternativ kannst du natürlich auch die Karte direkt in einem Shop tauschen lassen.
Viele Grüße,
Kurt
Ich habe die Nr.. von meiner Ex Frau gesperrt bzw mir wurde eine neue karte ausgehändigt und somit war ihre gesperrt. Ja ich habe eine drittanbieter Sperre drin, aber das Abo was die gemacht hat läuft ja weiter und ich habe kein Zugriff auf Apple iTunes um das Abo zu kündigen d.h. ich darf schön monatlich zahlen.
Wie kann ich das Problem lösen ???
Wie kann ich das Problem lösen ???
Hallo @Rollo72 ,
im Einzelverbindungsnachweis zu deiner Rechnung findest du die Kontaktdaten der Drittanbieter, darüber solltest du das Abo dann kündigen können.
Viele grüße,
Andrea
im Einzelverbindungsnachweis zu deiner Rechnung findest du die Kontaktdaten der Drittanbieter, darüber solltest du das Abo dann kündigen können.
Viele grüße,
Andrea
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