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ABGETRENNT: Telefonisch Vertragsverlängerung - fehlende Bestätigung über Tarifwechsel

  • June 15, 2017
  • 1 Antwort
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Klaus0179
Besucher:in
Würde mich interessieren, wann Dein Tarifwechsel tatsächlich stattfindet. Ich warte nun schon seit 12 Tagen darauf... Wie bei Dir wurde mir die neue Laufzeit von 24 Monaten kurz nach dem Wechsel in Mein O2 angezeigt, aber immer noch der alte Tarif. Auf Nachfrage bei der Hotline wurde mir etwas von technischen Problemen erzählt, und daß man mir nicht sagen könne, wann das System wieder funktionieren würde. Die Techniker arbeiten angeblich daran. Ich solle mich einfach gedulden bis ich eine SMS bekomme, in der mir die Tarifumstellung bestätigt wird.

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1 Antwort

  • June 15, 2017