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abgetrennt Re: Warum wurden mir für den 8., 9. und 10.10.16 je 1,6723 € berechnet, obwohl ich keine Ferngespräche an diesen Tagen führte? Was versteht man unter WAP/Internet und Day Pack?

  • November 9, 2016
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe
Gabi.D.
Besucher:in
hallo. dass gleiche problem habe ich auch. habe kein daypack geordert. im ausland hatte ich  mein internet aus.

Lösung von Sandroschubert

Doppelt, dort geht es weiter -> https://hilfe.o2online.de/thread/167154-rechnungsreklamation-per-fax-vor-6-wochen 

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    2 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • November 9, 2016
    Das Daypack muss man nicht "ordern" (sic), es ist standardmäßig im Vertrag dabei. Wenn du ganz sicher bist, dass dein Handy keine Internetanbindung aufgebaut hat, reklamiere die Rechnung mit der Bitte um Prüfung. Das Phänomen Gesterroaming könnte eventuell das Problem sein, wenn dein Handy VoLTE-fähig ist.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    Legende
    Doppelt, dort geht es weiter -> https://hilfe.o2online.de/thread/167154-rechnungsreklamation-per-fax-vor-6-wochen 

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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