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Abends max. 1 mbps trotz gutem Signal und Empfang

  • August 13, 2019
  • 1 Antwort
  • 77 Aufrufe

Seit 2 Tagen erreicht meine o2 free unlimited 4G Verbindung abends max. 1 mbps eher etwas weniger. Vorher schwankte es zwischen 3,5 bis 20 mbps.

Das Signal am Gerät hat 4 Balken und lt. o2 Netzabdeckung soll 4G an meinem Standort vollen Empfang haben.

Vorher er hat die Verbindung fürs Netflix streamen gereicht. Jetzt leider nicht mehr.

1 Antwort

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 17, 2019
Hallo @Marcool ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Leider liegt an deiner Kontaktadresse eine Störung vor. Das Ende ist leider nicht ersichtlich.

Ich habe dir deshalb eine halbe Grundgebühr gutgeschrieben. Du findest diese auf deiner nächsten Rechnung.

"Abend" bedeutet auch, dass es zu Hause so ist ? Oder tritt das Problem auch an anderen Orten auf ?

Gruß, Solveig