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Abbuchungs Datum ändern

  • August 26, 2022
  • 3 Antworten
  • 46 Aufrufe

Max Schrimpf
Einsteiger:in

Mein Name ist Stefanie t. können Sie bitte das abbuchungs Datum ändern auf den 7.9.2022

 

 

EDIT: Name anonymisiert   o2_Maria

3 Antworten

Max Schrimpf
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 26, 2022

Mein name ist Stefanie t. können Sie bitte das abbuchungs Datum ändern auf dem 7.9.2022

 

 

 

EDIT: Name anonymisiert   o2_Maria


Sandroschubert
Legende

Hallo,

eine einmalige Änderung ist nicht möglich.

Gruß


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 5, 2022

Hallo @Max Schrimpf,

sorry das du hier warten musstest. Geht es dir um ein bestimmtes Datum und meinst du, dass die Abbuchung immer so um den 27. eines Monats stattfinden soll?

Ein exaktes Datum lässt sich bei uns nicht hinterlegen. Eine Möglichkeit ist aber, den Abrechnungszeitraum zukünftig so zu legen, dass zukünftige Abbuchungen zum Ende des Monats stattfinden werden. Dieser Vorgang wird einmal mit 29,99 Euro berechnet.

Konntest du dazu bereits über einen anderen Kontaktweg eine Klärung für dich finden?

VG
Dennis